Política de Cookies da YESIM

Data de vigência: 25 de setembro de 2026

Controlador de Dados:
Genesis Group AG
Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland
Número de registro: CHE-135.623.633

E-mail: support@yesim.app

Representante na UE (artigo 27 GDPR):

Priverion Deutschland GmbH

Schellingstr. 109a

80798 Munich, Germany

1. QUANDO ESTA POLÍTICA DE COOKIES SE APLICA?

Resumo: Esta Política de Cookies explica quais cookies e outras tecnologias de rastreamento utilizamos, por que os utilizamos, como você pode gerenciar suas preferências e como essas tecnologias se relacionam com o tratamento dos seus dados pessoais.

  1. 1.1. Nesta Política de Cookies, as referências a “YESIM”, “nós”, “nos” ou “nosso/nossa/nossos/nossas” referem-se à Genesis Group AG, número de registro: CHE-135.623.633, Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland.
  2. 1.2. Estamos comprometidos em respeitar sua privacidade e ser transparentes sobre como nós ou terceiros que atuam em nosso nome podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site https://yesim.app/pt-br/ (“Site”) ou no aplicativo móvel “Yesim: eSIM & Mobile Data”, publicado na App Store e no Google Play (“Aplicativo”). Esta Política de Cookies explica o que são cookies e outras tecnologias de rastreamento, quais tipos utilizamos, para quais finalidades e como você pode gerenciar ou retirar seu consentimento.
  3. 1.3. Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade (https://yesim.app/pt-br/privacy-policy/), que fornece informações mais detalhadas sobre como tratamos dados pessoais e sobre seus direitos nos termos da legislação aplicável de proteção de dados.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Resumo: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles podem conter informações sobre seu dispositivo e sobre o uso que você faz do Site, incluindo identificadores únicos que podem ser considerados dados pessoais.

  1. 2.1. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre seu dispositivo, como você utiliza o Site e, às vezes, dados pessoais anonimizados. Eles permitem que o Site ou o Aplicativo:

    • garanta o funcionamento adequado
    • melhore a experiência do usuário
    • reconheça seu dispositivo
    • lembre suas preferências
    • personalize o conteúdo
    • colete informações sobre como o serviço é utilizado
    • analise o tráfego do site e o comportamento dos usuários
  2. 2.2. Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias semelhantes, como kits de desenvolvimento de software (SDK), pixels, marcadores, armazenamento local ou identificadores de dispositivo, que desempenham funções semelhantes às dos cookies, incluindo habilitar determinados recursos, medir o desempenho, analisar o uso e apoiar atividades de marketing. Dependendo da finalidade e da configuração, essas tecnologias podem coletar informações como detalhes do seu dispositivo e navegador, endereço IP, dados de interação ou padrões de uso, e podem envolver tecnologias primárias definidas por nós ou tecnologias de terceiros definidas por nossos parceiros ou fornecedores de tecnologia.
  3. 2.3. Transferências internacionais de dados. Alguns de nossos parceiros estão localizados em, ou tratam dados em, países fora da Suíça, do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, incluindo os Estados Unidos. Quando esses países não são reconhecidos como oferecendo um nível adequado de proteção de dados, recorremos a salvaguardas adequadas, como a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, a Extensão do Reino Unido a essa estrutura e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (quando o destinatário é certificado), ou as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, juntamente com as alterações exigidas pela legislação suíça e britânica. Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas relevantes entrando em contato conosco pelo e-mail support@yesim.app.

3. QUE TIPOS DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES UTILIZAMOS?

Resumo: Utilizamos diferentes tipos de cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso Site e Aplicativo. Dependendo da finalidade, alguns cookies são estritamente necessários e estão sempre ativados, enquanto outros são utilizados somente com seu consentimento.

3.1. Cookies Estritamente Necessários (“Somente essenciais”)

Esses cookies são essenciais para que o Site e o Aplicativo funcionem adequadamente e não podem ser desativados. Sem esses cookies, os principais recursos e serviços solicitados por você podem não funcionar como previsto.

Eles são utilizados, por exemplo, para:

  • habilitar funcionalidades básicas do site e do aplicativo
  • garantir a segurança e o gerenciamento da rede
  • lembrar dados essenciais fornecidos pelo usuário ou informações de sessão
  • permitir acesso a áreas seguras

Utilizamos Cookies Estritamente Necessários porque eles são essenciais para fornecer o Site e o Aplicativo solicitados por você. Seu uso está isento de consentimento nos termos do artigo 5(3) da Diretiva 2002/58/EC e das leis nacionais correspondentes, e o tratamento relacionado de dados pessoais baseia-se em nosso interesse legítimo em fornecer um serviço seguro e funcional (artigo 6(1)(f) GDPR). Utilizamos todos os demais cookies e tecnologias semelhantes somente com base no seu consentimento (artigo 6(1)(a) GDPR e artigo 5(3) da Diretiva 2002/58/EC). Quando a legislação suíça for aplicável, informamos você sobre o uso dessas tecnologias e oferecemos a opção de recusá-las de acordo com a Lei Federal sobre Proteção de Dados e o artigo 45c da Lei de Telecomunicações.

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

Esses cookies nos ajudam a entender como nosso Site e Aplicativo são utilizados, por exemplo, quais páginas ou recursos são mais e menos populares, como os usuários navegam pelos serviços e se ocorrem problemas técnicos.

As informações coletadas são utilizadas para:

  • analisar o uso e o desempenho
  • melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário
  • otimizar o conteúdo e a concepção do serviço

Esses cookies são utilizados somente com seu consentimento. Alguns deles contêm identificadores únicos que permitem que nós ou nossos parceiros reconheçamos seu navegador ou dispositivo em diferentes visitas.

3.3. Cookies de Publicidade e Segmentação

Esses cookies são utilizados para personalizar comunicações e ofertas de marketing e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias. Alguns desses cookies são definidos por nós, enquanto outros são definidos por parceiros terceiros confiáveis.

Eles podem armazenar informações sobre suas preferências e interações com nosso Site ou Aplicativo para:

  • exibir anúncios relevantes
  • limitar a frequência com que você vê um anúncio
  • nos ajudar a entender a eficácia das campanhas de marketing

Esses cookies são utilizados somente com seu consentimento. Alguns deles contêm identificadores únicos que permitem que nós ou nossos parceiros reconheçamos seu navegador ou dispositivo em diferentes visitas.

4. O QUE SÃO COOKIES PRIMÁRIOS E COMO OS UTILIZAMOS?

Resumo: Cookies primários são definidos diretamente pela YESIM. Eles são utilizados principalmente para garantir o funcionamento adequado, a segurança e o desempenho básico de nosso Site e Aplicativo, bem como para lembrar configurações essenciais e dados fornecidos pelo usuário. Você pode encontrar mais informações sobre esses cookies na tabela abaixo:

NomeTipoFinalidadePeríodo de Retenção
aws-waf-tokenEstritamente NecessárioCookie de segurança que ajuda a proteger nosso Site contra tráfego malicioso e ataques automatizados.Cerca de 5 dias
currencyEstritamente NecessárioLembra a moeda selecionada para que os preços sejam exibidos corretamente para você.Cerca de 90 dias
fromEstritamente NecessárioArmazena informações sobre sua localização ou sobre como você encontrou nosso Site.Cerca de 24 horas
initial_referrerEstritamente NecessárioArmazena a primeira origem de referência (o site ou link) que levou você ao nosso Site.Cerca de 30 dias
user_uuidEstritamente NecessárioIdentificador primário que utilizamos internamente para reconhecer você como visitante durante sua sessão e em visitas futuras.Cerca de 12 meses
cookieAlertEstritamente NecessárioLembra se você aceitou ou rejeitou cookies, para que não seja necessário perguntar novamente sem necessidade.Cerca de 90 dias
FlutterSharedPreferences.xmlEstritamente NecessárioArmazena configurações básicas do Aplicativo e seu estado técnico (como contadores de sessão e solicitações de permissão para notificações no dispositivo) necessários para que o Aplicativo funcione normalmente.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou sobrescritos pelo Aplicativo
flutter.session_countEstritamente NecessárioArmazena configurações básicas do Aplicativo e seu estado técnico (como contadores de sessão e solicitações de permissão para notificações no dispositivo) necessários para que o Aplicativo funcione normalmente.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou redefinidos pelo Aplicativo
flutter.ask_push_tokenEstritamente NecessárioArmazena configurações básicas do Aplicativo e seu estado técnico (como contadores de sessão e solicitações de permissão para notificações no dispositivo) necessários para que o Aplicativo funcione normalmente.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou atualizados pelo Aplicativo
flutter.af_conversion_dataPublicidade e SegmentaçãoArmazena temporariamente dados de atribuição de campanhas da AppsFlyer nas configurações do Aplicativo.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou sobrescritos pelo Aplicativo

A tabela acima apresenta uma visão geral dos cookies utilizados atualmente e pode ser atualizada periodicamente.

5. O QUE SÃO COOKIES DE TERCEIROS E COMO OS UTILIZAMOS?

Resumo: Cookies de terceiros e tecnologias semelhantes são definidos por parceiros terceiros ou fornecedores de tecnologia. Eles podem ser utilizados para analisar como nosso Site e Aplicativo são utilizados, medir a eficácia de campanhas de marketing ou fornecer conteúdo e anúncios relevantes. Você pode encontrar mais informações sobre esses cookies na tabela abaixo:

FornecedorNome, IdentificadorTipoFinalidadePeríodo de Retenção
Site
Google AccountsACCOUNT_CHOOSEREstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 12 meses
Google AccountsLSIDEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 13 meses
Google AccountsLSOLHEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 12 meses
Google AccountsSMSVEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 12 meses
Google Accounts__Host-GAPSEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 13 meses
Google Accounts__Host-1PLSIDEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 13 meses
Google Accounts__Host-3PLSIDEstritamente NecessárioUtilizado para manter você conectado à sua Conta do Google e dar suporte aos recursos relacionados de segurança de acesso/sessão quando você opta por entrar pelo Google em nosso Site.Cerca de 13 meses
Stripe__stripe_midEstritamente NecessárioUtilizado para prevenção de fraudes e para oferecer suporte ao processamento seguro de pagamentos em nosso Site.Cerca de 12 meses
TikTok_tt_enable_cookieEstritamente NecessárioLembra sua escolha de consentimento de cookies para o TikTok Pixel.Cerca de 13 meses
Amazon Adsad-idPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para medir o desempenho das campanhas publicitárias da Amazon e personalizar os anúncios que você vê, inclusive em outros sites.Cerca de 9 meses
Amazon Adsad-privacyPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para medir o desempenho das campanhas publicitárias da Amazon e personalizar os anúncios que você vê, inclusive em outros sites.Cerca de 13 meses
AppLovinaxcrtPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir instalações/compras do aplicativo a campanhas publicitárias da AppLovin e medir sua eficácia.Cerca de 12 meses
Axon_axiddPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir conversões a campanhas publicitárias da Axon e medir sua eficácia.Cerca de 12 meses
Axon_axwrtPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir conversões a campanhas publicitárias da Axon e medir sua eficácia.Cerca de 12 meses
Axon_axwrt_tsPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir conversões a campanhas publicitárias da Axon e medir sua eficácia.Cerca de 12 meses
Axonax_visitorPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir conversões a campanhas publicitárias da Axon e medir sua eficácia.Cerca de 12 meses
Facebook / Meta_fbpPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Meta para vincular sua visita a campanhas publicitárias, permitindo a atribuição de anúncios e o redirecionamento de publicidade nas plataformas da Meta.Cerca de 90 dias
Google AdsIDEPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Google para medir o desempenho de campanhas publicitárias e vincular cliques em anúncios às ações que você realiza em nosso Site.Cerca de 13 meses
Google Ads_gcl_auPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Google para medir o desempenho de campanhas publicitárias e vincular cliques em anúncios às ações que você realiza em nosso Site.Cerca de 90 dias
Microsoft Bing AdsMUIDPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Microsoft Advertising para medir o desempenho de campanhas publicitárias e reconhecer seu navegador em diferentes visitas para atribuição de anúncios.Cerca de 13 meses
Microsoft Bing Ads_RwBfPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Microsoft Advertising para medir o desempenho de campanhas publicitárias e reconhecer seu navegador em diferentes visitas para atribuição de anúncios.Definido dinamicamente (de acordo com o valor atribuído pelo navegador); normalmente, um identificador de sessão ou de curta duração
Microsoft Bing AdsSRCHDPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Microsoft Advertising para medir o desempenho de campanhas publicitárias e reconhecer seu navegador em diferentes visitas para atribuição de anúncios.Definido dinamicamente (de acordo com o valor atribuído pelo navegador); normalmente, um identificador de sessão ou de curta duração
Microsoft Bing Ads_uetsidPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Microsoft Advertising para medir o desempenho de campanhas publicitárias e reconhecer seu navegador em diferentes visitas para atribuição de anúncios.Cerca de 2-3 dias
Microsoft Bing Ads_uetvidPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Microsoft Advertising para medir o desempenho de campanhas publicitárias e reconhecer seu navegador em diferentes visitas para atribuição de anúncios.Cerca de 13 meses
Reddit Ads_rdt_emPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Reddit para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Reddit.Cerca de 90 dias
Reddit Ads_rdt_pnPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Reddit para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Reddit.Cerca de 90 dias
Reddit Ads_rdt_uuidPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Reddit para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Reddit.Cerca de 90 dias
SnapchatX-ABPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Snapchat para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Snapchat.Cerca de 2-3 dias
Snapchatsc_atPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Snapchat para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Snapchat.Cerca de 13 meses
Snapchat_scidPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Snapchat para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Snapchat.Cerca de 12 meses
Snapchat_scid_rPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Snapchat para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Snapchat.Cerca de 13 meses
Snapchat_sctrPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo Snapchat para atribuir o desempenho de campanhas publicitárias e medir conversões provenientes de anúncios do Snapchat.Cerca de 13 meses
TapadTapAd_3WAY_SYNCSPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para reconhecer o mesmo usuário em diferentes dispositivos, para medição de publicidade entre dispositivos.Cerca de 90 dias
TapadTapAd_DIDPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para reconhecer o mesmo usuário em diferentes dispositivos, para medição de publicidade entre dispositivos.Cerca de 90 dias
TapadTapAd_TSPublicidade e SegmentaçãoUtilizado para reconhecer o mesmo usuário em diferentes dispositivos, para medição de publicidade entre dispositivos.Cerca de 90 dias
TikTok_ttpPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo TikTok Pixel para medir o desempenho da publicidade, entender as interações dos usuários com nosso Site e com os anúncios do TikTok e dar suporte à segmentação de anúncios.Cerca de 13 meses
TikTokttcsidPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo TikTok Pixel para medir o desempenho da publicidade, entender as interações dos usuários com nosso Site e com os anúncios do TikTok e dar suporte à segmentação de anúncios.Cerca de 13 meses
TikTokttcsid_D8BK3I3C77UDG683GMUGPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pelo TikTok Pixel para medir o desempenho da publicidade, entender as interações dos usuários com nosso Site e com os anúncios do TikTok e dar suporte à segmentação de anúncios.Cerca de 13 meses
Google AccountsOTZDesempenho e AnáliseCookie do Google que dá suporte à análise e à personalização dos próprios serviços do Google quando você interage com o acesso pelo Google em nosso site.Cerca de 7 dias
Google Analytics / Google_gaDesempenho e AnáliseAjuda-nos a distinguir diferentes visitantes e reconhecer visitantes recorrentes, para que possamos medir como nosso Site é utilizado e gerar relatórios de tráfego.Cerca de 13 meses
Google Analytics / Google_ga_11YEGYYGB6Desempenho e AnáliseAjuda-nos a distinguir diferentes visitantes e reconhecer visitantes recorrentes para esta propriedade específica do Google Analytics.Cerca de 13 meses
Google Analytics / Google_ga_26XN7B267MDesempenho e AnáliseAjuda-nos a distinguir diferentes visitantes e reconhecer visitantes recorrentes para esta propriedade específica do Google Analytics.Cerca de 13 meses
Google Analytics / Google_ga_Q5HDJDNFC3Desempenho e AnáliseAjuda-nos a distinguir diferentes visitantes e reconhecer visitantes recorrentes para esta propriedade específica do Google Analytics.Cerca de 13 meses
Google Analytics / Google_ga_JL3RR3JH55Desempenho e AnáliseAjuda-nos a distinguir diferentes visitantes e reconhecer visitantes recorrentes para esta propriedade específica do Google Analytics.Cerca de 9 meses
Google Analytics / GoogleFPIDDesempenho e AnáliseIdentificador primário que permite ao Google Analytics reconhecer seu navegador em diferentes visitas ao nosso domínio e é utilizado para medir o tráfego e o uso do Site.Cerca de 13 meses
Google Analytics / GoogleFPLCDesempenho e AnáliseCookie primário de curta duração que vincula um clique em anúncio à sua visita e é utilizado para medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.Cerca de 2-3 dias
Google Analytics / GoogleFPGSIDDesempenho e AnáliseIdentifica sua sessão de navegação atual para os relatórios de sessão do Google Analytics.Definido dinamicamente (de acordo com o valor atribuído pelo navegador); normalmente, um identificador de sessão ou de curta duração
PostHogph_phc_dMSoHiQNtNS7nnuNCkM3bLxLkphlIBHoQeSgacgpA5Z_posthogDesempenho e AnáliseLembra seu dispositivo e sua sessão para que o PostHog possa analisar como você utiliza nosso Site e nos ajudar a melhorar nosso produto; isso inclui a reprodução de sessão, que está ativada para este cookie.Cerca de 12 meses
PostHogph_device_205839Desempenho e AnáliseLembra seu dispositivo para que possamos entender como você utiliza nosso Site e melhorar nosso produto.Cerca de 13 meses
PostHogsessionidDesempenho e AnáliseMantém você conectado à sua sessão atual enquanto utiliza recursos vinculados à análise.Cerca de 30 dias
PostHogremember-cookie_5fa02aac-1428-4229-8516-e101ceb9da0fDesempenho e AnáliseLembra seu dispositivo para que possamos entender como você utiliza nosso Site e melhorar nosso produto.Cerca de 30 dias
PostHogposthog_csrftokenDesempenho e AnáliseCookie de segurança que protege solicitações relacionadas ao PostHog contra ataques entre sites.Cerca de 30 dias
Aplicativo
Sistema operacional do dispositivoID de publicidade (IDFA no iOS / ID de publicidade do Google no Android)Publicidade e SegmentaçãoUtilizado para atribuir instalações e compras do Aplicativo a campanhas publicitárias. No iOS, é acessado somente se você permitir o rastreamento por meio da estrutura App Tracking Transparency.Controlado pelo seu dispositivo; você pode redefini-lo ou excluí-lo a qualquer momento nas configurações do dispositivo
AppsFlyerappsflyer-data.xml / AF_INSTALLATIONDesempenho e AnáliseUtilizado para atribuir a instalação do aplicativo à origem de marketing que levou você a instalar o Aplicativo e para medir o desempenho da campanha.Até os dados do aplicativo serem apagados, o Aplicativo ser desinstalado ou o SDK ser redefinido
AppsFlyerattributionIdDesempenho e AnáliseUtilizado para atribuir a instalação do aplicativo à origem de marketing que levou você a instalar o Aplicativo e para medir o desempenho da campanha.Até os dados do aplicativo serem apagados ou os dados de atribuição serem atualizados
AppsFlyerAFRequestCache/*Desempenho e AnáliseUtilizado para atribuir a instalação do aplicativo à origem de marketing que levou você a instalar o Aplicativo e para medir o desempenho da campanha.Temporário — até ser enviado, expirar ou os dados do aplicativo serem apagados
Facebook / MetaanonymousAppDeviceGUIDPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Meta para medir a atribuição de instalações/compras do aplicativo e a eficácia das campanhas publicitárias da Meta para o Aplicativo.Até os dados do aplicativo serem limpos/excluídos ou o SDK ser redefinido
Facebook / MetaAppEventsLogger.persistedeventsPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Meta para medir a atribuição de instalações/compras do aplicativo e a eficácia das campanhas publicitárias da Meta para o Aplicativo.Temporário — até ser enviado ou apagado
Facebook / Metacom.facebook.sdk.attributionTracking.xmlPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Meta para medir a atribuição de instalações/compras do aplicativo e a eficácia das campanhas publicitárias da Meta para o Aplicativo.Até os dados do aplicativo serem apagados ou o SDK ser atualizado
Facebook / MetaIAP_CACHE_GPBLV2V7.xmlPublicidade e SegmentaçãoUtilizado pela Meta para medir a atribuição de instalações/compras do aplicativo e a eficácia das campanhas publicitárias da Meta para o Aplicativo.Até os dados do aplicativo serem apagados ou o armazenamento temporário do SDK ser atualizado
PostHoganonymousIdDesempenho e AnáliseReconhece seu dispositivo para que possamos entender como você utiliza o Aplicativo.Até os dados do aplicativo serem apagados ou o SDK ser redefinido/reidentificado
PostHogdeviceIdDesempenho e AnáliseReconhece seu dispositivo para que possamos entender como você utiliza o Aplicativo.Até os dados do aplicativo serem apagados ou o SDK ser redefinido
PostHogsessionReplayDesempenho e AnáliseArmazena sua configuração de reprodução de sessão, utilizada, quando habilitada, para analisar o uso do Aplicativo com o objetivo de melhorar o produto.Até a atualização do SDK ou até os dados do aplicativo serem apagados
PostHogfeatureFlags / featureFlagsPayloadEstritamente NecessárioLembra quais recursos/experimentos do Aplicativo estão habilitados para você, para que as funcionalidades principais do Aplicativo funcionem corretamente.Até a atualização do SDK ou até os dados do aplicativo serem apagados
Firebase / GA4app_instance_idDesempenho e AnáliseUtilizado pelo Firebase/Google Analytics para entender como o Aplicativo é utilizado e medir o engajamento.Até os dados do aplicativo serem apagados ou a identidade de análise ser redefinida
Firebase / GA4session_idDesempenho e AnáliseUtilizado pelo Firebase/Google Analytics para entender como o Aplicativo é utilizado e medir o engajamento.Baseado em sessão; mantido até ser sobrescrito ou apagado
Firebase / GA4first_open_timeDesempenho e AnáliseUtilizado pelo Firebase/Google Analytics para entender como o Aplicativo é utilizado e medir o engajamento.Até os dados do Aplicativo serem apagados
Firebase / GA4consent_settingsEstritamente NecessárioArmazena localmente sua escolha de privacidade/consentimento para que o Aplicativo e os serviços do Google respeitem sua preferência.Até a escolha de consentimento mudar, o SDK sobrescrevê-la ou os dados do Aplicativo serem apagados
Firebase / GA4dma_consent_settingsEstritamente NecessárioArmazena localmente em seu dispositivo sua escolha de consentimento referente aos requisitos de mercados digitais da UE do Google.Até a escolha de consentimento mudar, o SDK sobrescrevê-la ou os dados do Aplicativo serem apagados
Firebase / GA4google_app_measurement_local.dbDesempenho e AnáliseFila técnica local que armazena temporariamente eventos de análise antes de serem enviados.Temporário — até serem enviados ou excluídos
Firebase Remote Configfrc_*_firebase_activate.jsonEstritamente NecessárioArmazenamento técnico temporário utilizado para carregar a configuração do Aplicativo e as configurações de recursos; não é utilizado para rastrear você individualmente.Até o Remote Config ser atualizado ou os dados do Aplicativo serem apagados
Firebase Remote Configfrc_*_firebase_settings.xmlEstritamente NecessárioArmazenamento técnico temporário utilizado para carregar a configuração do Aplicativo e as configurações de recursos; não é utilizado para rastrear você individualmente.Até o Remote Config ser atualizado ou os dados do Aplicativo serem apagados
Firebase InstallationsFidEstritamente NecessárioUtilizado para identificar tecnicamente esta instalação do Aplicativo, oferecendo suporte a relatórios de falhas, notificações no dispositivo e entrega da configuração do aplicativo.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou a instalação do Firebase ser redefinida
Firebase InstallationsAuthTokenEstritamente NecessárioCredencial de segurança de curta duração utilizada para autenticar esta instalação do Aplicativo no Firebase.Cerca de 7 dias (604,800 segundos)
Firebase InstallationsRefreshTokenEstritamente NecessárioUtilizado para renovar a autenticação do Firebase do Aplicativo sem exigir qualquer ação de sua parte.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou o identificador do Firebase ser alterado/removido
Firebase Crashlyticsfirebase.installation.idDesempenho e AnáliseUtilizado para identificar relatórios de falhas e erros desta instalação do Aplicativo, ajudando-nos a diagnosticar e corrigir problemas.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou o Firebase ser redefinido
Firebase Crashlyticscrashlytics.installation.idDesempenho e AnáliseUtilizado para identificar relatórios de falhas e erros desta instalação do Aplicativo, ajudando-nos a diagnosticar e corrigir problemas.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou o Crashlytics ser redefinido
Firebase Crashlytics.crashlytics.v3/open-sessions/*Desempenho e AnáliseUtilizado para identificar relatórios de falhas e erros desta instalação do Aplicativo, ajudando-nos a diagnosticar e corrigir problemas.Até serem enviados, expirarem ou serem excluídos
Google DataTransportcom.google.android.datatransport.eventsEstritamente NecessárioFila técnica local utilizada pelos SDK do Google/Firebase para entregar eventos de forma confiável; não é utilizada para rastrear você individualmente.Temporário — até serem enviados ou excluídos
Intercompush_tokenEstritamente NecessárioUtilizado para operar a conversa de suporte ao cliente no Aplicativo e fornecer as notificações relacionadas no dispositivo.Até a renovação da credencial, até os dados do aplicativo serem apagados ou até o Aplicativo ser desinstalado
Intercomintercom_*_datastore.preferences_pbEstritamente NecessárioUtilizado para operar a conversa de suporte ao cliente no Aplicativo e fornecer as notificações relacionadas no dispositivo.Até os dados do Aplicativo serem apagados ou atualizados pela Intercom

A tabela acima apresenta uma visão geral dos cookies utilizados atualmente e pode ser atualizada periodicamente.

Nosso Aplicativo não utiliza cookies do navegador. Em vez disso, utiliza SDK e armazenamento local em seu dispositivo que desempenham funções semelhantes (por exemplo, SharedPreferences e bancos de dados locais no Android, e UserDefaults e Keychain no iOS). Nesta Política de Cookies, as referências a “cookies” incluem essas tecnologias. Os nomes listados nas tabelas abaixo são os utilizados na versão Android do Aplicativo. A versão iOS utiliza os mesmos SDK para as mesmas finalidades, mas os nomes dos arquivos e das chaves armazenadas podem ser diferentes.

Como nossos parceiros utilizam seus dados. Alguns de nossos parceiros de publicidade e análise, incluindo Meta, Google, Microsoft, TikTok, Snap, Reddit, Amazon e Tapad, podem utilizar as informações coletadas por meio de seus cookies e SDK para suas próprias finalidades. Nesses casos, eles atuam como controladores independentes ou como controladores conjuntos conosco em relação à coleta e transmissão dos dados. Quando atuamos como controladores conjuntos, nossa responsabilidade limita-se à coleta e transmissão dos dados ao parceiro relevante. Para obter mais informações sobre como esses parceiros tratam seus dados e como você pode optar por não participar, consulte as respectivas políticas de privacidade.

6. COMO VOCÊ PODE GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES?

Resumo: Você pode escolher se deseja permitir cookies não essenciais e pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento.

  1. 6.1. Quando você acessa nosso Site ou Aplicativo pela primeira vez, utilizamos apenas Cookies Estritamente Necessários (“Somente essenciais”). Todos os demais cookies são considerados não essenciais e são utilizados somente quando você tiver fornecido seu consentimento prévio.
  2. 6.2. Solicitamos seu consentimento para utilizar cookies não essenciais por meio de nosso aviso de cookies da seguinte forma:

    • ao selecionar “Aceitar todos”, você consente com o uso de todos os cookies, incluindo cookies não essenciais;
    • ao selecionar “Somente essenciais”, você opta por permitir apenas cookies estritamente necessários, e nenhum cookie não essencial será utilizado;
    • ao selecionar “Personalizar”, você pode escolher quais categorias de cookies não essenciais deseja permitir antes que sejam utilizadas em seu dispositivo.
  3. 6.3. Depois de definir suas preferências de cookies, você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento por meio de nosso aviso de cookies ou da página de configurações https://yesim.app/pt-br/terms-of-service/?srsltid=AU7gw4W2Kw7E_f3CUuGs4Y1f5wyMtUA1eP8jHU3HZj1wFc50ukwp3z1A . A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado antes da retirada do consentimento.
  4. 6.4. Você também pode gerenciar cookies diretamente pelas configurações do navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear cookies, excluir cookies existentes ou alertar você quando um site tenta inserir ou atualizar um cookie em seu dispositivo. Observe que, se você acessar nosso Site ou Aplicativo a partir de mais de um dispositivo ou navegador, talvez seja necessário ajustar as configurações separadamente em cada um deles. Orientações adicionais sobre o gerenciamento de cookies estão disponíveis na seção de ajuda ou suporte do navegador.
  5. 6.5. Gerenciamento das suas preferências no Aplicativo. Quando você abre o Aplicativo pela primeira vez, solicitamos que escolha suas preferências para SDK não essenciais por meio de uma tela de consentimento no aplicativo. Nenhum SDK não essencial é ativado e nenhum dado é enviado aos nossos parceiros de análise ou publicidade antes de você fazer sua escolha. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento no Aplicativo em Perfil > Configurações > Privacidade. No iOS, solicitamos sua permissão por meio da estrutura App Tracking Transparency da Apple antes de acessar o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA). Você pode alterar essa permissão a qualquer momento em Configurações > Privacidade e Segurança > Rastreamento. No Android, você pode redefinir ou excluir seu ID de publicidade nas configurações do dispositivo (geralmente em Configurações > Google > Anúncios; os nomes dos menus podem variar conforme o dispositivo).

7. SEUS DIREITOS

7.1. Para obter informações sobre seus direitos em relação aos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação (FDPIC) ou à autoridade supervisora de proteção de dados no país da UE ou do EEE onde você reside ou trabalha, ou onde acredita que ocorreu uma violação.

8. FAZEMOS ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE COOKIES?

Resumo: Sim, atualizaremos esta Política de Cookies conforme necessário para refletir alterações relevantes.

  1. 8.1. Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações em requisitos legais, desenvolvimentos tecnológicos ou em nossas práticas comerciais. Quando fizermos alterações relevantes, poderemos notificá-lo de forma adequada à importância dessas alterações — por exemplo, exibindo um aviso em destaque em nosso Site ou Aplicativo ou enviando uma notificação diretamente a você.
  2. 8.2. Recomendamos que você consulte periodicamente esta Política de Cookies para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A “Data de vigência” no topo desta página indica quando esta Política de Cookies foi revisada pela última vez.

9. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

  1. 9.1. Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Cookies ou à forma como utilizamos cookies, poderá entrar em contato conosco por:

    • E-mail: support@yesim.app;
    • Endereço para correspondência: Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland.

Responderemos à sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.

  1. 9.2. Se você estiver localizado na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, também poderá entrar em contato com nosso representante nomeado nos termos do artigo 27 GDPR: Priverion Deutschland GmbH Schellingstr. 109a, 80798 Munich, Germany. Nosso representante pode ser contatado, além de nós ou em nosso lugar, em todas as questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais.