Planos de dados móveis eSIM para viagens e trabalho

eSIM, ou SIM incorporado (o mesmo que chip digital, chip eletrônico ou chip virtual), é um número móvel baseado em nuvem que permite aos usuários ativar e gerenciar vários planos de celular em um único dispositivo. Ele elimina a necessidade de um chip físico e oferece a conveniência de ter múltiplas operadoras em um só aparelho. O eSIM também traz recursos adicionais, como a possibilidade de adicionar uma linha extra para viagens ao exterior e separar planos de dados para uso pessoal e profissional.

Para se conectar à internet usando o eSIM da Yesim: - vá para as configurações de Dados Móveis; - ative a linha móvel Yesim; - ative o Roaming de Dados; - escolha a internet Yesim como a conexão principal. Certifique-se de não selecionar a opção "Remover Plano de Dados", pois isso excluirá o perfil eSIM.

Nossos planos de eSIM pré-pago são projetados apenas para uso de dados e não incluem um número de celular. Para fazer chamadas de voz e enviar mensagens de texto, recomendamos o uso de aplicativos VoIP como Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram. Dessa forma, os clientes podem permanecer conectados globalmente sem precisar comprar um chip internacional padrão de operadoras de telefonia para suas viagens.

Você pode usar a Yesim em todos os celulares Apple e Android compatíveis. Consulte a lista completa de dispositivos compatíveis para verificar se o seu smartphone ou tablet é compatível com eSIM. Você também pode verificar se o seu dispositivo é compatível com a tecnologia eSIM usando este código: *#06#.

A duração do plano de dados eSIM começa imediatamente após a conclusão da compra. Se você não pretende usar a internet móvel de imediato, pode tocar em “Ativar mais tarde” durante a compra de um novo plano pré-pago e ativá-lo dentro dos próximos 12 meses.

Sim! Yesim oferece reembolso para planos de dados e recargas eSIM adquiridos em até 30 dias a partir da data da compra. Os reembolsos não estão disponíveis para planos de dados que foram usados ou expiraram. Ycoins não são reembolsáveis, exceto em casos de defeitos técnicos confirmados. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@yesim.app ou use o formulário de contato no aplicativo Yesim. Nossa equipe analisará sua solicitação e entrará em contato com você com mais instruções. Para obter informações mais detalhadas, consulte nossa política de reembolso.

Você pode facilmente usar seu perfil Yesim para compartilhar dados móveis com outros dispositivos. Basta instalar o perfil Yesim no seu aparelho e ativar o recurso de Hotspot Pessoal nas configurações. Essa função já vem habilitada por padrão na sua conta e não há taxas adicionais para utilizá-la. No entanto, todo o consumo de dados durante o compartilhamento será descontado do seu plano.

Cada QR Code é um identificador único que só pode ser usado em um único dispositivo. Ele não pode ser reutilizado em outro aparelho nem no mesmo dispositivo após a exclusão do perfil do eSIM. Isso garante que o código permaneça seguro e seja usado apenas no dispositivo ao qual foi destinado.

Sim, é bem simples. Quando você atingir cerca de 70% do uso do seu pacote de dados, enviaremos uma notificação push e um e-mail. Assim, você poderá recarregar sua conta Yesim a qualquer momento diretamente pelo aplicativo, se necessário. O app oferece várias opções de pagamento, facilitando a escolha da mais adequada para você.

Ycoins é o sistema interno de moedas e recompensas usado no aplicativo Yesim. Seu saldo de Ycoins é sempre exibido na moeda selecionada para maior clareza e conveniência. O valor das suas Ycoins está vinculado à moeda que você escolher ao fazer a recarga (euro, dólar, libra). Se você mudar para uma moeda diferente posteriormente, o saldo será convertido automaticamente. O valor que você mantém permanece o mesmo — apenas a exibição da moeda é atualizada para corresponder à sua preferência e à taxa de câmbio atual. Você pode usar Ycoins para pagar parcial ou integralmente qualquer plano de dados na loja Yesim ou para ativar o Pay & Fly no modelo de pagamento por utilização. Você também pode convidar amigos para Yesim e ganhar Ycoins com as inscrições e compras deles. Obtenha seu link de indicação e encontre mais detalhes no aplicativo.

Sim, a tecnologia eSIM é segura por vários motivos. Primeiro, os eSIMs são integrados diretamente aos dispositivos, o que dificulta que usuários não autorizados os removam ou adulterem. Segundo, os eSIMs utilizam elementos de segurança para armazenar dados sensíveis, como sua identidade móvel, ajudando a prevenir ataques e invasões. Além disso, a ativação do eSIM requer a leitura de um código QR ou o uso de um código de ativação específico, adicionando outra camada de segurança. De forma geral, a tecnologia eSIM oferece uma solução robusta e confiável para garantir a segurança das suas comunicações móveis.

Sim. Você pode continuar usando WhatsApp, SnapChat, Telegram ou outros aplicativos de mensagens junto com o eSIM pré-pago da Yesim.

Antes de transferir seu perfil, verifique se o novo smartphone é compatível com a tecnologia eSIM. Entre em contato com nossa equipe para que seja criado um novo perfil de eSIM e, em seguida, faça login na sua conta Yesim no novo dispositivo para instalar o código QR. Não se esqueça de confirmar que está usando um aparelho diferente, para que as configurações sejam atualizadas corretamente.

Você não precisa assinar nenhum contrato para usar o cartão eSIM da Yesim. Você pode ativá-lo e desativá-lo a qualquer momento, dependendo dos seus planos de viagem.

Os planos de dados da Yesim são isentos de contrato, sem taxas de roaming incluídas. Você paga apenas pelo tráfego utilizado, de acordo com o plano de dados eSIM adquirido.

A velocidade dos dados móveis pode ser afetada por vários fatores, como o tipo de smartphone utilizado, a tecnologia de rede disponível, os sites ou aplicativos acessados, o horário do dia, a congestão da rede, outros fatores no caminho de transmissão e o nível de uso da torre de celular ou da área em que você está. Além disso, as velocidades de download e upload também dependem da infraestrutura de rede do país e do tipo de conexão de banda larga disponível. Normalmente, a baixa velocidade da internet está relacionada à cobertura limitada da operadora móvel, e pode ser solucionada reiniciando o aparelho e nos enviando capturas de tela do teste de velocidade com o modo LTE ativado e desativado.

A Yesim se diferencia de outros provedores de eSIM ao estabelecer parcerias com operadoras locais em mais de 200 destinos no mundo todo, oferecendo pacotes de dados econômicos sem intermediários, ampla cobertura, números de telefone virtuais, incorporando tecnologia de VPN para maior segurança e garantindo processos de ativação simples. Com flexibilidade de pagamento, planos de dados ilimitados e um sistema de indicação, a Yesim atende viajantes que buscam soluções de internet móvel completas e flexíveis.