سیاست کوکی‌های YESIM
تاریخ لازم‌الاجرا شدن: 25 سپتامبر 2026
کنترل‌کننده داده‌ها:
Genesis Group AG
Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland
شماره ثبت: CHE-135.623.633
ایمیل: support@yesim.app
نماینده در اتحادیه اروپا (ماده 27 GDPR):
Priverion Deutschland GmbH
Schellingstr. 109a
80798 Munich, Germany
1. این سیاست کوکی‌ها چه زمانی اعمال می‌شود؟
خلاصه: این سیاست کوکی‌ها توضیح می‌دهد که از چه کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی استفاده می‌کنیم، چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم، چگونه می‌توانید ترجیحات خود را مدیریت کنید و این فناوری‌ها چه ارتباطی با پردازش داده‌های شخصی شما دارند.
- 1.1. در این سیاست کوکی‌ها، ارجاع به «YESIM»، «ما»، «به ما» یا «متعلق به ما» به Genesis Group AG، شماره ثبت: CHE-135.623.633، Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland اشاره دارد.
- 1.2. ما متعهد به احترام به حریم خصوصی شما و شفافیت درباره نحوه استفاده ما یا اشخاص ثالثی هستیم که از طرف ما عمل می‌کنند و ممکن است از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی در وب‌سایت ما https://yesim.app/fa/ («وب‌سایت») یا اپلیکیشن موبایل “Yesim: eSIM & Mobile Data” که در App Store و Google Play منتشر شده است («اپلیکیشن») استفاده کنند. این سیاست کوکی‌ها توضیح می‌دهد که کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی چیستند، از چه انواعی استفاده می‌کنیم، برای چه اهدافی و چگونه می‌توانید رضایت خود را مدیریت یا پس بگیرید.
- 1.3. این سیاست کوکی‌ها باید همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی ما (https://yesim.app/fa/privacy-policy/) خوانده شود که اطلاعات دقیق‌تری درباره نحوه پردازش داده‌های شخصی و حقوق شما بر اساس قوانین قابل‌اعمال حفاظت از داده‌ها ارائه می‌دهد.
2. کوکی‌ها چیستند؟
خلاصه: کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از یک وب‌سایت روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. آن‌ها ممکن است حاوی اطلاعاتی درباره دستگاه شما و نحوه استفاده شما از وب‌سایت باشند، از جمله شناسه‌های منحصربه‌فردی که ممکن است داده شخصی محسوب شوند.
- 2.1. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که اطلاعاتی درباره دستگاه شما، نحوه استفاده شما از وب‌سایت و گاهی داده‌های شخصی ناشناس‌شده را ذخیره می‌کنند. آن‌ها به وب‌سایت یا اپلیکیشن امکان می‌دهند:
- عملکرد صحیح را تضمین کند
- تجربه کاربری را بهبود دهد
- دستگاه شما را شناسایی کند
- ترجیحات شما را به خاطر بسپارد
- محتوا را شخصی‌سازی کند
- اطلاعاتی درباره نحوه استفاده از سرویس جمع‌آوری کند
- ترافیک وب‌سایت و رفتار کاربران را تحلیل کند
- 2.2. علاوه بر کوکی‌ها، ممکن است از فناوری‌های مشابهی مانند کیت‌های توسعه نرم‌افزار (SDK)، پیکسل‌ها، برچسب‌ها، ذخیره‌سازی محلی یا شناسه‌های دستگاه استفاده کنیم که عملکردی مشابه کوکی‌ها دارند، از جمله فعال‌سازی برخی قابلیت‌ها، اندازه‌گیری عملکرد، تحلیل نحوه استفاده و پشتیبانی از فعالیت‌های بازاریابی. بسته به هدف و پیکربندی آن‌ها، این فناوری‌ها ممکن است اطلاعاتی مانند جزئیات دستگاه و مرورگر شما، آدرس IP، داده‌های تعامل یا الگوهای استفاده را جمع‌آوری کنند و ممکن است شامل فناوری‌های شخص اولی باشند که توسط ما تنظیم می‌شوند یا فناوری‌های شخص ثالثی که توسط شرکا یا ارائه‌دهندگان فناوری ما تنظیم می‌شوند.
- 2.3. انتقال بین‌المللی داده‌ها. برخی از شرکای ما در کشورهایی خارج از سوئیس، منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا، از جمله ایالات متحده آمریکا، مستقر هستند یا داده‌ها را در آن کشورها پردازش می‌کنند. در مواردی که این کشورها به‌عنوان کشورهایی با سطح کافی حفاظت از داده‌ها شناخته نشده‌اند، ما به تدابیر حفاظتی مناسب، مانند چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا–ایالات متحده، الحاقیه بریتانیا به آن و چارچوب حریم خصوصی داده‌های سوئیس–ایالات متحده (در صورتی که گیرنده دارای گواهی باشد)، یا بندهای قراردادی استاندارد تأییدشده توسط کمیسیون اروپا به همراه اصلاحات لازم طبق قوانین سوئیس و بریتانیا اتکا می‌کنیم. می‌توانید با تماس با ما از طریق support@yesim.app یک نسخه از تدابیر حفاظتی مربوطه را درخواست کنید.
3. از چه انواعی از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم؟
خلاصه: ما از انواع مختلف کوکی‌ها و سایر فناوری‌های ردیابی در وب‌سایت و اپلیکیشن خود استفاده می‌کنیم. بسته به هدف، برخی کوکی‌ها کاملاً ضروری هستند و همیشه فعال‌اند، در حالی که برخی دیگر فقط با رضایت شما استفاده می‌شوند.
3.1. کوکی‌های کاملاً ضروری («فقط ضروری»)
این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح وب‌سایت و اپلیکیشن ضروری هستند و نمی‌توان آن‌ها را غیرفعال کرد. بدون این کوکی‌ها، قابلیت‌ها و سرویس‌های اصلی که درخواست می‌کنید ممکن است مطابق انتظار کار نکنند.
برای مثال، از آن‌ها برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- فعال‌سازی قابلیت‌های پایه وب‌سایت و اپلیکیشن
- تأمین امنیت و مدیریت شبکه
- به خاطر سپردن ورودی‌های ضروری کاربر یا اطلاعات نشست
- فراهم کردن دسترسی به بخش‌های امن
ما از کوکی‌های کاملاً ضروری استفاده می‌کنیم زیرا برای ارائه وب‌سایت و اپلیکیشن مورد درخواست شما ضروری هستند. استفاده از آن‌ها طبق ماده 5(3) دستورالعمل 2002/58/EC و قوانین ملی متناظر از الزام اخذ رضایت معاف است و پردازش مرتبط داده‌های شخصی بر مبنای منافع مشروع ما برای ارائه سرویسی امن و کارآمد انجام می‌شود (ماده 6(1)(f) GDPR). ما از همه کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه دیگر فقط بر اساس رضایت شما استفاده می‌کنیم (ماده 6(1)(a) GDPR و ماده 5(3) دستورالعمل 2002/58/EC). در مواردی که قانون سوئیس اعمال می‌شود، شما را درباره استفاده از این فناوری‌ها مطلع می‌کنیم و مطابق قانون فدرال حفاظت از داده‌ها و ماده 45c قانون مخابرات، امکان رد آن‌ها را در اختیارتان قرار می‌دهیم.
3.2. کوکی‌های عملکرد و تحلیل
این کوکی‌ها به ما کمک می‌کنند بفهمیم وب‌سایت و اپلیکیشن ما چگونه استفاده می‌شوند؛ برای مثال، کدام صفحات یا قابلیت‌ها بیشترین و کمترین محبوبیت را دارند، کاربران چگونه در سرویس‌ها حرکت می‌کنند و آیا مشکلات فنی رخ می‌دهد.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- تحلیل استفاده و عملکرد
- بهبود قابلیت‌ها و تجربه کاربری
- بهینه‌سازی محتوا و طراحی سرویس
این کوکی‌ها فقط با رضایت شما استفاده می‌شوند. برخی از این کوکی‌ها دارای شناسه‌های منحصربه‌فردی هستند که به ما یا شرکایمان امکان می‌دهند مرورگر یا دستگاه شما را در بازدیدهای مختلف شناسایی کنیم.
3.3. کوکی‌های تبلیغاتی و هدف‌گیری
این کوکی‌ها برای شخصی‌سازی ارتباطات و پیشنهادهای بازاریابی و اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی ما استفاده می‌شوند. برخی از این کوکی‌ها توسط ما تنظیم می‌شوند و برخی دیگر توسط شرکای مورد اعتماد شخص ثالث.
آن‌ها ممکن است اطلاعاتی درباره ترجیحات و تعاملات شما با وب‌سایت یا اپلیکیشن ما ذخیره کنند تا:
- تبلیغات مرتبط نمایش داده شود
- تعداد دفعات نمایش یک تبلیغ به شما محدود شود
- به ما در درک اثربخشی کمپین‌های بازاریابی کمک شود
این کوکی‌ها فقط با رضایت شما استفاده می‌شوند. برخی از این کوکی‌ها دارای شناسه‌های منحصربه‌فردی هستند که به ما یا شرکایمان امکان می‌دهند مرورگر یا دستگاه شما را در بازدیدهای مختلف شناسایی کنیم.
4. کوکی‌های شخص اول چیستند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم؟
خلاصه: کوکی‌های شخص اول مستقیماً توسط YESIM تنظیم می‌شوند. آن‌ها عمدتاً برای تضمین عملکرد صحیح، امنیت و عملکرد پایه وب‌سایت و اپلیکیشن ما و همچنین برای به خاطر سپردن تنظیمات ضروری و ورودی‌های کاربر استفاده می‌شوند. اطلاعات بیشتر درباره این کوکی‌ها را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:
| نام | نوع | هدف | دوره نگهداری |
|---|---|---|---|
| aws-waf-token | کاملاً ضروری | یک کوکی امنیتی که به محافظت از وب‌سایت ما در برابر ترافیک مخرب و حملات خودکار کمک می‌کند. | حدود 5 روز |
| currency | کاملاً ضروری | ارز انتخابی شما را به خاطر می‌سپارد تا قیمت‌ها به‌درستی نمایش داده شوند. | حدود 90 روز |
| from | کاملاً ضروری | اطلاعات مربوط به موقعیت مکانی شما یا نحوه یافتن وب‌سایت ما را ذخیره می‌کند. | حدود 24 ساعت |
| initial_referrer | کاملاً ضروری | نخستین ارجاع‌دهنده (وب‌سایت یا لینکی) را که شما را به وب‌سایت ما هدایت کرده است ذخیره می‌کند. | حدود 30 روز |
| user_uuid | کاملاً ضروری | شناسه شخص اولی که ما به‌صورت داخلی برای شناسایی شما به‌عنوان بازدیدکننده در طول نشست و بازدیدهای آینده استفاده می‌کنیم. | حدود 12 ماه |
| cookieAlert | کاملاً ضروری | به خاطر می‌سپارد که کوکی‌ها را پذیرفته یا رد کرده‌اید تا بی‌دلیل دوباره سؤال نکنیم. | حدود 90 روز |
| FlutterSharedPreferences.xml | کاملاً ضروری | تنظیمات پایه اپلیکیشن و وضعیت فنی آن (مانند شمارنده‌های نشست و اعلان‌های درخواست مجوز برای اعلان‌های فشاری) را که برای عملکرد عادی اپلیکیشن لازم‌اند ذخیره می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا توسط اپلیکیشن بازنویسی شوند |
| flutter.session_count | کاملاً ضروری | تنظیمات پایه اپلیکیشن و وضعیت فنی آن (مانند شمارنده‌های نشست و اعلان‌های درخواست مجوز برای اعلان‌های فشاری) را که برای عملکرد عادی اپلیکیشن لازم‌اند ذخیره می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک یا توسط اپلیکیشن بازنشانی شوند |
| flutter.ask_push_token | کاملاً ضروری | تنظیمات پایه اپلیکیشن و وضعیت فنی آن (مانند شمارنده‌های نشست و اعلان‌های درخواست مجوز برای اعلان‌های فشاری) را که برای عملکرد عادی اپلیکیشن لازم‌اند ذخیره می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک یا توسط اپلیکیشن به‌روزرسانی شوند |
| flutter.af_conversion_data | تبلیغات و هدف‌گیری | داده‌های انتساب کمپین AppsFlyer را به‌طور موقت در تنظیمات اپلیکیشن ذخیره می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا توسط اپلیکیشن بازنویسی شوند |
جدول بالا نمایی کلی از کوکی‌هایی ارائه می‌دهد که در حال حاضر استفاده می‌شوند و ممکن است هر از گاهی به‌روزرسانی شود.
5. کوکی‌های شخص ثالث چیستند و چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم؟
خلاصه: کوکی‌های شخص ثالث و فناوری‌های مشابه توسط شرکای شخص ثالث یا ارائه‌دهندگان فناوری تنظیم می‌شوند. ممکن است از آن‌ها برای تحلیل نحوه استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن ما، اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های بازاریابی یا ارائه محتوا و تبلیغات مرتبط استفاده شود. اطلاعات بیشتر درباره این کوکی‌ها را می‌توانید در جدول زیر مشاهده کنید:
| ارائه‌دهنده | نام، شناسه | نوع | هدف | دوره نگهداری |
|---|---|---|---|---|
| وب‌سایت | ||||
| Google Accounts | ACCOUNT_CHOOSER | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Google Accounts | LSID | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Google Accounts | LSOLH | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Google Accounts | SMSV | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Google Accounts | __Host-GAPS | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Google Accounts | __Host-1PLSID | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Google Accounts | __Host-3PLSID | کاملاً ضروری | برای حفظ ورود شما به حساب Google و پشتیبانی از قابلیت‌های امنیتی/نشست مرتبط با ورود، هنگامی که انتخاب می‌کنید از طریق Google در وب‌سایت ما وارد شوید، استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Stripe | __stripe_mid | کاملاً ضروری | برای جلوگیری از تقلب و پشتیبانی از پردازش امن پرداخت‌ها در وب‌سایت ما استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| TikTok | _tt_enable_cookie | کاملاً ضروری | انتخاب شما درباره رضایت به کوکی‌ها برای TikTok Pixel را به خاطر می‌سپارد. | حدود 13 ماه |
| Amazon Ads | ad-id | تبلیغات و هدف‌گیری | برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی Amazon و شخصی‌سازی تبلیغاتی که می‌بینید، از جمله در سایت‌های دیگر، استفاده می‌شود. | حدود 9 ماه |
| Amazon Ads | ad-privacy | تبلیغات و هدف‌گیری | برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی Amazon و شخصی‌سازی تبلیغاتی که می‌بینید، از جمله در سایت‌های دیگر، استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| AppLovin | axcrt | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن نصب/خرید اپلیکیشن به کمپین‌های تبلیغاتی AppLovin و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Axon | _axidd | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن تبدیل‌ها به کمپین‌های تبلیغاتی Axon و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Axon | _axwrt | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن تبدیل‌ها به کمپین‌های تبلیغاتی Axon و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Axon | _axwrt_ts | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن تبدیل‌ها به کمپین‌های تبلیغاتی Axon و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Axon | ax_visitor | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن تبدیل‌ها به کمپین‌های تبلیغاتی Axon و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Facebook / Meta | _fbp | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Meta برای پیوند دادن بازدید شما با کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود و انتساب تبلیغات و هدف‌گیری مجدد در پلتفرم‌های Meta را امکان‌پذیر می‌کند. | حدود 90 روز |
| Google Ads | IDE | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Google برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و پیوند دادن کلیک‌های تبلیغاتی با اقداماتی که در وب‌سایت ما انجام می‌دهید استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Google Ads | _gcl_au | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Google برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و پیوند دادن کلیک‌های تبلیغاتی با اقداماتی که در وب‌سایت ما انجام می‌دهید استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Microsoft Bing Ads | MUID | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Microsoft Advertising برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و شناسایی مرورگر شما در بازدیدهای مختلف به‌منظور انتساب تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Microsoft Bing Ads | _RwBf | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Microsoft Advertising برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و شناسایی مرورگر شما در بازدیدهای مختلف به‌منظور انتساب تبلیغات استفاده می‌شود. | به‌صورت پویا تنظیم می‌شود (بر اساس مقدار اختصاص‌یافته توسط مرورگر)؛ معمولاً یک شناسه نشست یا شناسه کوتاه‌مدت |
| Microsoft Bing Ads | SRCHD | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Microsoft Advertising برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و شناسایی مرورگر شما در بازدیدهای مختلف به‌منظور انتساب تبلیغات استفاده می‌شود. | به‌صورت پویا تنظیم می‌شود (بر اساس مقدار اختصاص‌یافته توسط مرورگر)؛ معمولاً یک شناسه نشست یا شناسه کوتاه‌مدت |
| Microsoft Bing Ads | _uetsid | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Microsoft Advertising برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و شناسایی مرورگر شما در بازدیدهای مختلف به‌منظور انتساب تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 2-3 روز |
| Microsoft Bing Ads | _uetvid | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Microsoft Advertising برای اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و شناسایی مرورگر شما در بازدیدهای مختلف به‌منظور انتساب تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Reddit Ads | _rdt_em | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Reddit برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Reddit استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Reddit Ads | _rdt_pn | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Reddit برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Reddit استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Reddit Ads | _rdt_uuid | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Reddit برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Reddit استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Snapchat | X-AB | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Snapchat برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Snapchat استفاده می‌شود. | حدود 2-3 روز |
| Snapchat | sc_at | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Snapchat برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Snapchat استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Snapchat | _scid | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Snapchat برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Snapchat استفاده می‌شود. | حدود 12 ماه |
| Snapchat | _scid_r | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Snapchat برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Snapchat استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Snapchat | _sctr | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Snapchat برای انتساب عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی و اندازه‌گیری تبدیل‌های ناشی از تبلیغات Snapchat استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Tapad | TapAd_3WAY_SYNCS | تبلیغات و هدف‌گیری | برای شناسایی یک کاربر واحد در دستگاه‌های مختلف به‌منظور اندازه‌گیری تبلیغات میان‌دستگاهی استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Tapad | TapAd_DID | تبلیغات و هدف‌گیری | برای شناسایی یک کاربر واحد در دستگاه‌های مختلف به‌منظور اندازه‌گیری تبلیغات میان‌دستگاهی استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| Tapad | TapAd_TS | تبلیغات و هدف‌گیری | برای شناسایی یک کاربر واحد در دستگاه‌های مختلف به‌منظور اندازه‌گیری تبلیغات میان‌دستگاهی استفاده می‌شود. | حدود 90 روز |
| TikTok | _ttp | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط TikTok Pixel برای اندازه‌گیری عملکرد تبلیغات، درک تعاملات کاربران با وب‌سایت ما و تبلیغات TikTok و پشتیبانی از هدف‌گیری تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| TikTok | ttcsid | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط TikTok Pixel برای اندازه‌گیری عملکرد تبلیغات، درک تعاملات کاربران با وب‌سایت ما و تبلیغات TikTok و پشتیبانی از هدف‌گیری تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| TikTok | ttcsid_D8BK3I3C77UDG683GMUG | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط TikTok Pixel برای اندازه‌گیری عملکرد تبلیغات، درک تعاملات کاربران با وب‌سایت ما و تبلیغات TikTok و پشتیبانی از هدف‌گیری تبلیغات استفاده می‌شود. | حدود 13 ماه |
| Google Accounts | OTZ | عملکرد و تحلیل | یک کوکی Google که هنگام استفاده از ورود با Google در سایت ما، از تحلیل و شخصی‌سازی سرویس‌های خود Google پشتیبانی می‌کند. | حدود 7 روز |
| Google Analytics / Google | _ga | عملکرد و تحلیل | به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان مختلف را از هم تشخیص دهیم و بازدیدکنندگان بازگشتی را شناسایی کنیم تا بتوانیم نحوه استفاده از وب‌سایت را اندازه‌گیری و گزارش‌های ترافیک تهیه کنیم. | حدود 13 ماه |
| Google Analytics / Google | _ga_11YEGYYGB6 | عملکرد و تحلیل | به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان مختلف را از هم تشخیص دهیم و بازدیدکنندگان بازگشتی را برای این دارایی مشخص Google Analytics شناسایی کنیم. | حدود 13 ماه |
| Google Analytics / Google | _ga_26XN7B267M | عملکرد و تحلیل | به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان مختلف را از هم تشخیص دهیم و بازدیدکنندگان بازگشتی را برای این دارایی مشخص Google Analytics شناسایی کنیم. | حدود 13 ماه |
| Google Analytics / Google | _ga_Q5HDJDNFC3 | عملکرد و تحلیل | به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان مختلف را از هم تشخیص دهیم و بازدیدکنندگان بازگشتی را برای این دارایی مشخص Google Analytics شناسایی کنیم. | حدود 13 ماه |
| Google Analytics / Google | _ga_JL3RR3JH55 | عملکرد و تحلیل | به ما کمک می‌کند بازدیدکنندگان مختلف را از هم تشخیص دهیم و بازدیدکنندگان بازگشتی را برای این دارایی مشخص Google Analytics شناسایی کنیم. | حدود 9 ماه |
| Google Analytics / Google | FPID | عملکرد و تحلیل | یک شناسه شخص اول که به Google Analytics امکان می‌دهد مرورگر شما را در بازدیدهای مختلف از دامنه ما شناسایی کند و برای اندازه‌گیری ترافیک و استفاده از وب‌سایت به کار می‌رود. | حدود 13 ماه |
| Google Analytics / Google | FPLC | عملکرد و تحلیل | یک کوکی کوتاه‌مدت شخص اول که کلیک روی تبلیغ را به بازدید شما پیوند می‌دهد و برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی ما استفاده می‌شود. | حدود 2-3 روز |
| Google Analytics / Google | FPGSID | عملکرد و تحلیل | نشست مرور فعلی شما را برای گزارش‌دهی نشست در Google Analytics شناسایی می‌کند. | به‌صورت پویا تنظیم می‌شود (بر اساس مقدار اختصاص‌یافته توسط مرورگر)؛ معمولاً یک شناسه نشست یا شناسه کوتاه‌مدت |
| PostHog | ph_phc_dMSoHiQNtNS7nnuNCkM3bLxLkphlIBHoQeSgacgpA5Z_posthog | عملکرد و تحلیل | دستگاه و نشست شما را به خاطر می‌سپارد تا PostHog بتواند نحوه استفاده شما از وب‌سایت را برای کمک به بهبود محصول ما تحلیل کند؛ این شامل بازپخش نشست است که برای این کوکی فعال شده است. | حدود 12 ماه |
| PostHog | ph_device_205839 | عملکرد و تحلیل | دستگاه شما را به خاطر می‌سپارد تا بتوانیم نحوه استفاده شما از وب‌سایت را درک و محصول خود را بهبود دهیم. | حدود 13 ماه |
| PostHog | sessionid | عملکرد و تحلیل | هنگام استفاده از قابلیت‌های متصل به تحلیل، ورود شما را در نشست فعلی حفظ می‌کند. | حدود 30 روز |
| PostHog | remember-cookie_5fa02aac-1428-4229-8516-e101ceb9da0f | عملکرد و تحلیل | دستگاه شما را به خاطر می‌سپارد تا بتوانیم نحوه استفاده شما از وب‌سایت را درک و محصول خود را بهبود دهیم. | حدود 30 روز |
| PostHog | posthog_csrftoken | عملکرد و تحلیل | یک کوکی امنیتی که درخواست‌های مرتبط با PostHog را در برابر حملات بین‌سایتی محافظت می‌کند. | حدود 30 روز |
| اپلیکیشن | ||||
| سیستم‌عامل دستگاه | شناسه تبلیغاتی (IDFA در iOS / شناسه تبلیغاتی Google در Android) | تبلیغات و هدف‌گیری | برای نسبت دادن نصب‌ها و خریدهای اپلیکیشن به کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود. در iOS، فقط در صورتی قابل دسترسی است که ردیابی را از طریق App Tracking Transparency مجاز کنید. | توسط دستگاه شما کنترل می‌شود؛ می‌توانید هر زمان آن را در تنظیمات دستگاه بازنشانی یا حذف کنید |
| AppsFlyer | appsflyer-data.xml / AF_INSTALLATION | عملکرد و تحلیل | برای نسبت دادن نصب اپلیکیشن شما به منبع بازاریابی‌ای که باعث نصب اپلیکیشن شده و اندازه‌گیری عملکرد کمپین استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند، اپلیکیشن حذف نصب شود یا SDK بازنشانی شود |
| AppsFlyer | attributionId | عملکرد و تحلیل | برای نسبت دادن نصب اپلیکیشن شما به منبع بازاریابی‌ای که باعث نصب اپلیکیشن شده و اندازه‌گیری عملکرد کمپین استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا داده‌های انتساب به‌روزرسانی شوند |
| AppsFlyer | AFRequestCache/* | عملکرد و تحلیل | برای نسبت دادن نصب اپلیکیشن شما به منبع بازاریابی‌ای که باعث نصب اپلیکیشن شده و اندازه‌گیری عملکرد کمپین استفاده می‌شود. | موقت — تا زمان ارسال، انقضا یا پاک شدن داده‌های اپلیکیشن |
| Facebook / Meta | anonymousAppDeviceGUID | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Meta برای اندازه‌گیری انتساب نصب/خرید اپلیکیشن و اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی Meta برای اپلیکیشن استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک/حذف شوند یا SDK بازنشانی شود |
| Facebook / Meta | AppEventsLogger.persistedevents | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Meta برای اندازه‌گیری انتساب نصب/خرید اپلیکیشن و اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی Meta برای اپلیکیشن استفاده می‌شود. | موقت — تا زمان ارسال یا پاک شدن |
| Facebook / Meta | com.facebook.sdk.attributionTracking.xml | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Meta برای اندازه‌گیری انتساب نصب/خرید اپلیکیشن و اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی Meta برای اپلیکیشن استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا SDK به‌روزرسانی شود |
| Facebook / Meta | IAP_CACHE_GPBLV2V7.xml | تبلیغات و هدف‌گیری | توسط Meta برای اندازه‌گیری انتساب نصب/خرید اپلیکیشن و اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی Meta برای اپلیکیشن استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا حافظه پنهان SDK به‌روزرسانی شود |
| PostHog | anonymousId | عملکرد و تحلیل | دستگاه شما را شناسایی می‌کند تا بتوانیم نحوه استفاده شما از اپلیکیشن را درک کنیم. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا SDK بازنشانی/دوباره شناسایی شود |
| PostHog | deviceId | عملکرد و تحلیل | دستگاه شما را شناسایی می‌کند تا بتوانیم نحوه استفاده شما از اپلیکیشن را درک کنیم. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا SDK بازنشانی شود |
| PostHog | sessionReplay | عملکرد و تحلیل | پیکربندی بازپخش نشست شما را ذخیره می‌کند که در صورت فعال بودن، برای بررسی استفاده از اپلیکیشن به‌منظور بهبود محصول استفاده می‌شود. | تا زمان به‌روزرسانی SDK یا پاک شدن داده‌های اپلیکیشن |
| PostHog | featureFlags / featureFlagsPayload | کاملاً ضروری | به خاطر می‌سپارد کدام قابلیت‌ها/آزمایش‌های اپلیکیشن برای شما فعال هستند تا قابلیت‌های اصلی اپلیکیشن به‌درستی کار کنند. | تا زمان به‌روزرسانی SDK یا پاک شدن داده‌های اپلیکیشن |
| Firebase / GA4 | app_instance_id | عملکرد و تحلیل | برای Firebase/Google Analytics استفاده می‌شود تا نحوه استفاده از اپلیکیشن را درک و میزان تعامل را اندازه‌گیری کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا هویت تحلیلی بازنشانی شود |
| Firebase / GA4 | session_id | عملکرد و تحلیل | برای Firebase/Google Analytics استفاده می‌شود تا نحوه استفاده از اپلیکیشن را درک و میزان تعامل را اندازه‌گیری کند. | مبتنی بر نشست؛ تا زمان بازنویسی یا پاک شدن نگهداری می‌شود |
| Firebase / GA4 | first_open_time | عملکرد و تحلیل | برای Firebase/Google Analytics استفاده می‌شود تا نحوه استفاده از اپلیکیشن را درک و میزان تعامل را اندازه‌گیری کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند |
| Firebase / GA4 | consent_settings | کاملاً ضروری | انتخاب شما درباره حریم خصوصی/رضایت را به‌صورت محلی ذخیره می‌کند تا اپلیکیشن و سرویس‌های Google به ترجیح شما احترام بگذارند. | تا زمانی که انتخاب رضایت تغییر کند، SDK آن را بازنویسی کند یا داده‌های اپلیکیشن پاک شوند |
| Firebase / GA4 | dma_consent_settings | کاملاً ضروری | انتخاب رضایت شما برای الزامات بازارهای دیجیتال اتحادیه اروپا متعلق به Google را به‌صورت محلی روی دستگاهتان ذخیره می‌کند. | تا زمانی که انتخاب رضایت تغییر کند، SDK آن را بازنویسی کند یا داده‌های اپلیکیشن پاک شوند |
| Firebase / GA4 | google_app_measurement_local.db | عملکرد و تحلیل | یک صف فنی محلی که رویدادهای تحلیلی را به‌طور موقت پیش از ارسال ذخیره می‌کند. | موقت — تا زمان ارسال یا حذف |
| Firebase Remote Config | frc_*_firebase_activate.json | کاملاً ضروری | یک حافظه پنهان فنی که برای بارگیری پیکربندی اپلیکیشن و تنظیمات قابلیت‌ها استفاده می‌شود؛ برای ردیابی شخصی شما استفاده نمی‌شود. | تا زمانی که Remote Config به‌روزرسانی شود یا داده‌های اپلیکیشن پاک شوند |
| Firebase Remote Config | frc_*_firebase_settings.xml | کاملاً ضروری | یک حافظه پنهان فنی که برای بارگیری پیکربندی اپلیکیشن و تنظیمات قابلیت‌ها استفاده می‌شود؛ برای ردیابی شخصی شما استفاده نمی‌شود. | تا زمانی که Remote Config به‌روزرسانی شود یا داده‌های اپلیکیشن پاک شوند |
| Firebase Installations | Fid | کاملاً ضروری | برای شناسایی فنی این نصب اپلیکیشن استفاده می‌شود و از گزارش خرابی، اعلان‌های فشاری و تحویل پیکربندی اپلیکیشن پشتیبانی می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا نصب Firebase بازنشانی شود |
| Firebase Installations | AuthToken | کاملاً ضروری | یک توکن امنیتی کوتاه‌مدت که برای احراز هویت این نصب اپلیکیشن نزد Firebase استفاده می‌شود. | حدود 7 روز (604,800 ثانیه) |
| Firebase Installations | RefreshToken | کاملاً ضروری | برای تمدید احراز هویت Firebase اپلیکیشن بدون نیاز به انجام کاری از سوی شما استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا شناسه Firebase چرخانده/حذف شود |
| Firebase Crashlytics | firebase.installation.id | عملکرد و تحلیل | برای شناسایی گزارش‌های خرابی و خطا برای این نصب اپلیکیشن استفاده می‌شود و به ما در تشخیص و رفع اشکالات کمک می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا Firebase بازنشانی شود |
| Firebase Crashlytics | crashlytics.installation.id | عملکرد و تحلیل | برای شناسایی گزارش‌های خرابی و خطا برای این نصب اپلیکیشن استفاده می‌شود و به ما در تشخیص و رفع اشکالات کمک می‌کند. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک شوند یا Crashlytics بازنشانی شود |
| Firebase Crashlytics | .crashlytics.v3/open-sessions/* | عملکرد و تحلیل | برای شناسایی گزارش‌های خرابی و خطا برای این نصب اپلیکیشن استفاده می‌شود و به ما در تشخیص و رفع اشکالات کمک می‌کند. | تا زمان ارسال، انقضا یا حذف |
| Google DataTransport | com.google.android.datatransport.events | کاملاً ضروری | یک صف فنی محلی که SDKهای Google/Firebase برای تحویل قابل‌اعتماد رویدادها از آن استفاده می‌کنند؛ برای ردیابی فردی شما استفاده نمی‌شود. | موقت — تا زمان ارسال یا حذف |
| Intercom | push_token | کاملاً ضروری | برای راه‌اندازی گفت‌وگوی پشتیبانی مشتری درون اپلیکیشن و ارسال اعلان‌های فشاری مرتبط استفاده می‌شود. | تا زمان تازه‌سازی توکن، پاک شدن داده‌های اپلیکیشن یا حذف نصب اپلیکیشن |
| Intercom | intercom_*_datastore.preferences_pb | کاملاً ضروری | برای راه‌اندازی گفت‌وگوی پشتیبانی مشتری درون اپلیکیشن و ارسال اعلان‌های فشاری مرتبط استفاده می‌شود. | تا زمانی که داده‌های اپلیکیشن پاک یا توسط Intercom به‌روزرسانی شوند |
جدول بالا نمایی کلی از کوکی‌هایی ارائه می‌دهد که در حال حاضر استفاده می‌شوند و ممکن است هر از گاهی به‌روزرسانی شود.
اپلیکیشن ما از کوکی‌های مرورگر استفاده نمی‌کند. در عوض، از SDKها و ذخیره‌سازی محلی روی دستگاه شما استفاده می‌کند که عملکردهای مشابهی دارند (برای مثال SharedPreferences و پایگاه‌های داده محلی در Android و UserDefaults و Keychain در iOS). در این سیاست کوکی‌ها، ارجاع به «کوکی‌ها» شامل این فناوری‌ها نیز می‌شود. نام‌های فهرست‌شده در جدول‌های زیر، نام‌هایی هستند که در نسخه Android اپلیکیشن استفاده می‌شوند. نسخه iOS از همان SDKها برای همان اهداف استفاده می‌کند، اما نام فایل‌ها و کلیدهای ذخیره‌شده ممکن است متفاوت باشد.
نحوه استفاده شرکای ما از داده‌های شما. برخی از شرکای تبلیغاتی و تحلیلی ما، از جمله Meta، Google، Microsoft، TikTok، Snap، Reddit، Amazon و Tapad، ممکن است اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق کوکی‌ها و SDKهای خود را برای اهداف خود استفاده کنند. در چنین مواردی، آن‌ها به‌عنوان کنترل‌کننده‌های مستقل یا، در خصوص جمع‌آوری و انتقال داده‌ها، به‌عنوان کنترل‌کننده‌های مشترک با ما عمل می‌کنند. در مواردی که ما به‌عنوان کنترل‌کننده مشترک عمل می‌کنیم، مسئولیت ما به جمع‌آوری و انتقال داده‌ها به شریک مربوطه محدود می‌شود. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه پردازش داده‌های شما توسط این شرکا و نحوه انصراف، لطفاً به سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها مراجعه کنید.
6. چگونه می‌توانید ترجیحات کوکی خود را مدیریت کنید؟
خلاصه: می‌توانید انتخاب کنید که آیا کوکی‌های غیرضروری مجاز باشند و می‌توانید در هر زمان رضایت خود را تغییر دهید یا پس بگیرید.
- 6.1. هنگامی که برای نخستین بار به وب‌سایت یا اپلیکیشن ما دسترسی پیدا می‌کنید، فقط کوکی‌های کاملاً ضروری («فقط ضروری») را فعال می‌کنیم. همه کوکی‌های دیگر غیرضروری محسوب می‌شوند و فقط در صورتی استفاده می‌شوند که از قبل رضایت خود را اعلام کرده باشید.
- 6.2. ما از طریق بنر کوکی خود به شکل زیر رضایت شما را برای استفاده از کوکی‌های غیرضروری درخواست می‌کنیم:
- با انتخاب «پذیرش همه»، با استفاده از همه کوکی‌ها، از جمله کوکی‌های غیرضروری، موافقت می‌کنید؛
- با انتخاب «فقط ضروری»، فقط کوکی‌های کاملاً ضروری را مجاز می‌کنید و هیچ کوکی غیرضروری استفاده نخواهد شد؛
- با انتخاب «سفارشی‌سازی»، می‌توانید پیش از قرار گرفتن کوکی‌ها روی دستگاهتان انتخاب کنید که کدام دسته از کوکی‌های غیرضروری مجاز باشند.
- 6.3. پس از تنظیم ترجیحات کوکی، می‌توانید در هر زمان از طریق بنر کوکی یا صفحه تنظیمات ما https://yesim.app/fa/terms-of-service/?srsltid=AU7gw4W2Kw7E_f3CUuGs4Y1f5wyMtUA1eP8jHU3HZj1wFc50ukwp3z1A رضایت خود را تغییر دهید یا پس بگیرید. پس گرفتن رضایت شما بر قانونی بودن پردازشی که پیش از پس گرفتن رضایت انجام شده است تأثیری نخواهد داشت.
- 6.4. همچنین می‌توانید کوکی‌ها را مستقیماً از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. بیشتر مرورگرها به شما امکان می‌دهند کوکی‌ها را مسدود کنید، کوکی‌های موجود را حذف کنید یا هنگامی که یک وب‌سایت تلاش می‌کند کوکی‌ای را روی دستگاه شما قرار دهد یا به‌روزرسانی کند، به شما هشدار دهد. توجه داشته باشید که اگر از بیش از یک دستگاه یا مرورگر به وب‌سایت یا اپلیکیشن ما دسترسی پیدا می‌کنید، ممکن است لازم باشد تنظیمات هر یک را جداگانه تغییر دهید. راهنمای بیشتر درباره مدیریت کوکی‌ها در بخش راهنما یا پشتیبانی مرورگر شما موجود است.
- 6.5. مدیریت ترجیحات شما در اپلیکیشن. هنگامی که برای نخستین بار اپلیکیشن را باز می‌کنید، از شما می‌خواهیم از طریق صفحه رضایت درون اپلیکیشن، ترجیحات خود را برای SDKهای غیرضروری انتخاب کنید. پیش از انجام انتخاب شما، هیچ SDK غیرضروری فعال نمی‌شود و هیچ داده‌ای برای شرکای تحلیلی یا تبلیغاتی ما ارسال نمی‌شود. می‌توانید انتخاب خود را در هر زمان در اپلیکیشن از مسیر پروفایل > تنظیمات > حریم خصوصی تغییر دهید. در iOS، پیش از دسترسی به شناسه تبلیغاتی دستگاه شما (IDFA)، از طریق چارچوب App Tracking Transparency اپل از شما اجازه می‌خواهیم. می‌توانید این اجازه را در هر زمان از مسیر تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > ردیابی تغییر دهید. در Android، می‌توانید شناسه تبلیغاتی خود را در تنظیمات دستگاه بازنشانی یا حذف کنید (معمولاً از مسیر تنظیمات > Google > تبلیغات؛ نام منوها ممکن است بسته به دستگاه متفاوت باشد).
7. حقوق شما
7.1. برای اطلاعات درباره حقوق خود در رابطه با داده‌های شخصی‌تان، لطفاً به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید. همچنین حق دارید شکایتی را نزد کمیسر فدرال حفاظت از داده‌ها و اطلاعات سوئیس (FDPIC) یا مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها در کشور عضو اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا که در آن زندگی یا کار می‌کنید، یا جایی که معتقدید نقضی رخ داده است، مطرح کنید.
8. آیا این سیاست کوکی‌ها را تغییر می‌دهیم؟
خلاصه: بله، در صورت لزوم این سیاست کوکی‌ها را برای بازتاب تغییرات مرتبط به‌روزرسانی خواهیم کرد.
- 8.1. ممکن است هر از گاهی این سیاست کوکی‌ها را برای بازتاب تغییرات در الزامات قانونی، تحولات فناوری یا رویه‌های تجاری خود به‌روزرسانی کنیم. هنگامی که تغییرات اساسی ایجاد می‌کنیم، ممکن است به شیوه‌ای متناسب با اهمیت آن تغییرات به شما اطلاع دهیم — برای مثال با نمایش اطلاعیه‌ای برجسته در وب‌سایت یا اپلیکیشن ما یا با ارسال یک اعلان مستقیم برای شما.
- 8.2. شما را تشویق می‌کنیم این سیاست کوکی‌ها را به‌طور دوره‌ای مرور کنید تا از نحوه استفاده ما از کوکی‌ها مطلع بمانید. «تاریخ لازم‌الاجرا شدن» در بالای این صفحه نشان می‌دهد این سیاست کوکی‌ها آخرین بار چه زمانی بازنگری شده است.
9. چگونه می‌توانید با ما تماس بگیرید؟
- 9.1. اگر هرگونه سؤال، نظر یا درخواستی درباره این سیاست کوکی‌ها یا نحوه استفاده ما از کوکی‌ها دارید، می‌توانید از راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: support@yesim.app;
- نشانی پستی: Bahnhofstrasse 4, Baar, 6340, Switzerland.
ما مطابق قوانین قابل‌اعمال به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.
- 9.2. اگر در اتحادیه اروپا یا منطقه اقتصادی اروپا قرار دارید، می‌توانید با نماینده ما که طبق ماده 27 GDPR منصوب شده است نیز تماس بگیرید: Priverion Deutschland GmbH Schellingstr. 109a, 80798 Munich, Germany. برای همه موضوعات مربوط به پردازش داده‌های شخصی شما می‌توان علاوه بر ما یا به جای ما با نماینده‌مان تماس گرفت.