Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Diese Acceptable Use Policy („AUP“) regelt die Nutzung der YESIM Application sowie der YESIM Products and Services. Diese AUP ist ein wesentlicher und verbindlicher Bestandteil der YESIM Terms of Service („ToS“) und bildet gemeinsam mit den ToS und den Product Descriptions die Terms. Begriffe, die hierin mit einem Großbuchstaben beginnen und nicht definiert sind, haben die ihnen in den ToS zugewiesene Bedeutung.

Durch die Nutzung der YESIM Application, der Products oder Services bestätigen Sie, dass Sie diese AUP gelesen und verstanden haben und ihr zustimmen.

1. Zweck dieser Richtlinie

Der Zweck dieser AUP besteht darin:

die rechtmäßige, faire und verantwortungsvolle Nutzung der YESIM Products and Services sicherzustellen;
YESIM, seine User, Partner und Dritte vor Missbrauch, Betrug und zweckwidriger Nutzung zu schützen;
verbotene Tätigkeiten und Nutzungsmuster festzulegen.

YESIM kann nach eigenem Ermessen bestimmen, ob das Verhalten eines User gegen diese AUP verstößt.

2. Allgemeine Grundsätze der zulässigen Nutzung

Sie dürfen YESIM Products and Services ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in einer Weise nutzen, die:

nicht gegen anwendbare Gesetze oder Vorschriften verstößt;
keine Rechte Dritter verletzt;
YESIM oder Dritte keinen rechtlichen, regulatorischen, betrieblichen oder reputationsbezogenen Risiken aussetzt.

Jede rechtswidrige, irreführende, missbräuchliche oder unangemessene Nutzung ist streng untersagt.

3. Verbotene Tätigkeiten (Allgemeines)

Die folgenden Tätigkeiten sind bei der unmittelbaren oder mittelbaren Nutzung von YESIM Products oder Services untersagt:

der Versuch, technische, sicherheitsbezogene oder betriebliche Maßnahmen von YESIM zu umgehen, zu deaktivieren oder zu beeinträchtigen;
das Kopieren, Vervielfältigen, Ändern, Anpassen, Zurückentwickeln, Dekompilieren oder Disassemblieren der YESIM Application, der YESIM Products oder Services oder sonstigen Intellectual Property von YESIM, der sonstige Versuch, deren Quellcode herzuleiten, oder die Beeinträchtigung der Leistung oder Funktionalität der YESIM Application;
das Zurückentwickeln, Testen, Untersuchen oder Ausnutzen der YESIM Products oder Services, um Beschränkungen, Schwachstellen oder Durchsetzungsmechanismen zu ermitteln;
die Nutzung von YESIM Products oder Services in einer Weise, die deren Verfügbarkeit, Stabilität, Zuverlässigkeit oder Leistung beeinträchtigt oder mit hinreichender Wahrscheinlichkeit beeinträchtigen kann;
die Beteiligung an rechtswidrigen, betrügerischen, täuschenden oder irreführenden Tätigkeiten oder an sonstigem missbräuchlichem Verhalten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, das unbefugte Eindringen in Bestandteile der YESIM Application oder der YESIM Products oder Services, Spamming, die Verbreitung unerwünschter E-Mails, unerwünschter Werbung, Werbeinformationen oder sonstiger Mitteilungen sowie die Übertragung oder Verbreitung von Viren oder sonstigen technologisch schädlichen, zerstörerischen, bösartigen, ausspähenden, anstößigen oder obszönen Materialien, Programmen und/oder Codes, schädlichen Komponenten oder Mechanismen, die darauf ausgelegt sind, Funktionalitäten zu stören, Schäden zu verursachen, Systeme zu deaktivieren oder Informationen zu erheben;
die Erstellung oder Verwendung einer falschen, irreführenden oder anonymisierten Identität, einschließlich unrichtiger altersbezogener Angaben, in der Absicht, YESIM oder Dritte zu täuschen;
der Weiterverkauf, die Unterlizenzierung, Vermietung, Abtretung, Verbreitung, Bereitstellung oder sonstige Überlassung von YESIM Products oder Services an Dritte, unabhängig davon, ob gegen Entgelt oder unentgeltlich, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YESIM;
die Ermöglichung, Förderung oder Unterstützung einer nach dieser AUP untersagten Tätigkeit;
die Nutzung der YESIM Services für rechtswidrige Tätigkeiten, Geschäfte oder Zwecke.

4. Verbotene Nutzung des Virtual Number Service und des Voice Service

Virtual Number Services werden zur rechtmäßigen persönlichen Nutzung und entsprechend der in der jeweils anwendbaren Product Description festgelegten Kommunikationsart bereitgestellt; hierzu können automatisierte Verifizierungsanrufe, Sprachanrufe zwischen Personen, eingehende SMS oder eine Kombination daraus gehören.

Zusätzlich zu den vorstehenden allgemeinen Verboten darf der User einen Virtual Number Service insbesondere nicht für folgende Zwecke nutzen oder zu nutzen versuchen:

unerwünschte oder missbräuchliche Kommunikation, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Spam sowie gebündelte, massenhafte oder automatisierte Nachrichten- oder Anrufaktivitäten;
Identitätstäuschung oder falsche Darstellung, einschließlich der Erstellung oder Nutzung einer Virtual Number, um Dritte hinsichtlich der Identität des User oder des Ursprungs von Nachrichten oder Anrufen irrezuführen;
die Umgehung oder Verletzung von Regeln, Richtlinien, Nutzungsbedingungen oder Durchsetzungsmechanismen Dritter, die für Plattformen, Applications oder Anbieter von Kommunikationsservices gelten;
die automatisierte oder missbräuchliche Erfassung von Verifizierungskommunikation, einschließlich der Verwendung von Skripten, Bots oder sonstigen automatisierten Mitteln, um Verifizierungs- oder Authentifizierungsnachrichten oder Anrufabläufe systematisch und in großem Umfang zu sammeln, auszulesen, abzugreifen oder auszunutzen oder um für Dritte einen „SMS-/Anrufverifizierungsservice“ zu betreiben oder zu ermöglichen. Dieses Verbot gilt nicht für den rechtmäßigen Empfang von OTP- und Verifizierungskommunikation durch den User für eigene Zwecke im Rahmen der gewöhnlichen persönlichen Nutzung, soweit dies nach der jeweils anwendbaren Product Description zulässig ist;
ungewöhnliche oder übermäßige Nutzungsmuster, selbst wenn das Nachrichten- oder Anrufvolumen nicht übermäßig ist, sofern solche Muster bei vernünftiger Betrachtung auf Fehlgebrauch, Missbrauch oder den Versuch hindeuten, Durchsetzungsmaßnahmen zu umgehen;
unzulässige Sprachnutzung, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Gebührenbetrug, künstliche Verkehrserzeugung oder eine künstliche Erhöhung des Anrufvolumens; CLI-Spoofing oder die Manipulation von Anruferkennungsdaten; Robocalling, automatisches Wählen oder jede Form unerwünschter automatisierter Sprachkommunikation; Anrufe zu oder von Mehrwertdienst-, Geteilte-Kosten- oder umsatzbeteiligten Rufnummern, sofern dies nicht ausdrücklich von YESIM gestattet wurde; die Nutzung des Voice Service für Callcenter-Tätigkeiten, Telemarketing oder systematische gewerbliche Anrufe ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YESIM;
die unzulässige Ausnutzung einer Virtual Number durch Nutzung einer Virtual Number oder des Voice Service, um falsche, betrügerische oder unbefugte Accounts bei einer Plattform oder einem Service eines Dritten zu erstellen, zu verifizieren oder aufrechtzuerhalten oder um betrügerische Machenschaften zu ermöglichen. Zur Klarstellung stellt die rechtmäßige Nutzung einer Virtual Number durch den User zum Empfang von OTP- oder Verifizierungskommunikation für die eigenen echten Accounts des User keinen Verstoß gegen diesen Absatz dar;
den Weiterverkauf, die Weiterverbreitung oder sonstige Bereitstellung von Virtual Numbers oder des Voice Service als Ersatz für inländische Telekommunikationsdienste;
jede Tätigkeit, die rechtswidrig, betrügerisch, irreführend oder anderweitig mit dem in der jeweils anwendbaren Product Description festgelegten vorgesehenen Zweck der Virtual Number oder des Voice Service unvereinbar ist.

5. Einhaltung der Richtlinien Dritter

Der User ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine Nutzung der YESIM Products and Services im Einklang steht mit:

den anwendbaren Gesetzen und Vorschriften; und
den Bedingungen, Richtlinien und Regeln sämtlicher Services oder Plattformen Dritter, in Verbindung mit denen die YESIM Products oder Services genutzt werden.

YESIM kontrolliert die Richtlinien, Beschränkungen, Aussetzungen oder Sperren Dritter nicht und ist hierfür nicht verantwortlich; dies gilt insbesondere für Maßnahmen vorgelagerter Telekommunikationsanbieter oder Rufnummernanbieter.

6. Überwachung und Durchsetzung

YESIM behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, die Nutzung seiner Products and Services im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen auf die Einhaltung dieser AUP zu überwachen.

Stellt YESIM nach eigenem Ermessen fest, dass ein Verstoß gegen diese AUP vorliegt oder voraussichtlich eintreten wird, kann YESIM ohne vorherige Mitteilung eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

den Account des User aussetzen, einschränken oder beenden;
eine Virtual Number oder einen Voice Service aussetzen, einschränken oder beenden;
den Zugang zu YESIM Products oder Services aussetzen oder beenden;
mutmaßlich rechtswidrige Aktivitäten den zuständigen Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden melden und/oder gemäß den ToS vertragliche Sanktionen verhängen;
sonstige Maßnahmen ergreifen, die YESIM zum Schutz von YESIM, seinen Usern, Partnern oder Dritten nach vernünftigem Ermessen für erforderlich hält;
relevante Nutzungsdaten, Call Metadata und KYC-Daten an vorgelagerte Telekommunikationsanbieter oder Rufnummernanbieter weitergeben, soweit dies nach den Richtlinien dieser Anbieter oder dem anwendbaren Recht erforderlich ist.

Solche Maßnahmen begründen keinen Anspruch auf Erstattung, Entschädigung oder Schadensersatz. Soweit praktikabel, wird YESIM den User über die ergriffene Maßnahme und deren Grund informieren, es sei denn, eine solche Mitteilung ist gesetzlich untersagt oder würde eine laufende Untersuchung beeinträchtigen.

7. Keine Beschränkung sonstiger Rechte

Keine Bestimmung dieser AUP ist dahin auszulegen, dass sie die Rechte von YESIM aus folgenden Rechtsgrundlagen beschränkt:

den ToS;
dem anwendbaren Recht; oder
sonstigen Vereinbarungen zwischen YESIM und dem User.

Jeder Verstoß gegen diese AUP stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die ToS dar.

8. Änderungen dieser Richtlinie

YESIM kann diese AUP jederzeit aktualisieren oder ändern, indem eine überarbeitete Fassung über die YESIM Application, auf der YESIM Website oder mittels einer sonstigen angemessenen Mitteilungsform veröffentlicht wird. Die fortgesetzte Nutzung von YESIM Products oder Services nach einer solchen Veröffentlichung gilt als Annahme der aktualisierten AUP. Sind Sie mit der aktualisierten AUP nicht einverstanden, müssen Sie die Nutzung der YESIM Products and Services einstellen, bevor die aktualisierte AUP in Kraft tritt.

9. Sprache

Diese Terms können ausschließlich zu Informationszwecken in andere Sprachen als Englisch übersetzt werden. Im Falle von Unstimmigkeiten, Abweichungen, Mehrdeutigkeiten oder Widersprüchen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung hat die englische Fassung im größtmöglichen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang Vorrang.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser AUP wenden Sie sich bitte an: support@yesim.app

Effective Date: 26. Juni 2026