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eSIM 是嵌入在您的设备中的虚拟 SIM 卡，无需物理 SIM 卡。它让您有机会在一部智能手机上同时在不同的蜂窝连接提供商之间切换。 更多信息此处

我们建议您在旅行前购买数据套餐，并在抵达Caribbean后立即激活。它更容易且更具成本效益。我们的团队随时帮助您保持联系，让您的旅行无忧无虑。

在 Yesim，我们致力于确保您获得适合您生活方式的适量数据。无论您是更新状态、上网、听音乐还是使用应用程序和游戏，我们都能满足您的需求。检查您的手机设置，了解哪些应用程序正在使用数据并进行相应调整。我们还概述了不同活动使用的数据量，以便您可以更好地了解Caribbean所需的数据计划。如果您需要帮助，请随时与我们联系！

在转移你的资料之前，请确保你的新智能手机与eSIM技术兼容。联系我们的团队，创建一个新的eSIM档案，并在新设备上登录你的Yesim账户，安装QR码。不要忘记确认你使用的是不同的设备，以便正确更新设置。

您只能在所有兼容的 Apple 和 Android 手机上使用 Yesim。请查看完整的兼容设备列表，以检查您的智能手机或平板电脑是否支持 eSIM。

通过以下方式减少手机上的数据使用： - 在不主动使用时关闭移动数据、 - 禁用即时通讯应用程序中媒体文件的自动下载功能、 - 禁用App Store的自动更新功能、 - 禁用后台应用程序刷新、 - 禁用Wi-Fi辅助功能、 - 禁用iCloud Drive同步功能、 - 启用数据保存模式。

Ycoins 是 Yesim 内部硬币和奖励系统。 100 Ycoin 等于 1 欧元。您可以邀请朋友加入 Yesim，并为您推荐的每一位朋友获得奖励。您可以在 Yesim 钱包中获得 Ycoins，用于他们的注册和购买，并一起在移动互联网上省钱。使用 Ycoins 在我们的商店购买数据计划或用于国际eSIM激活。获取您的推荐链接并查看更多信息。

我们接受各种付款方式，包括： - 签证visa卡，和万事达卡借记卡和信用卡： - 贝宝（最少1欧元）； - 谷歌支付（仅限安卓应用）； - 苹果支付（仅限iOS应用）； - Binance Pay； - Stripe; - AliPay（最低1欧元）； - Sofort/Klarna（最少1欧元）； - Ycoins（Yesim应用程序奖励货币）。

Yesim对购买后30天内的数据计划和充值提供退款服务。已使用或过期的数据计划不提供退款。Ycoins是不可退款的，除非在确认技术故障的情况下。退款请求必须通过info@yesim.app 或Yesim应用程序中的联系表格提出。我们的团队将审查您的请求，并与您联系，提供进一步的指示。

Yesim应用程序不提供eSIM的手机号码，但你仍然可以通过使用VoIP应用程序，如Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Telegram或Skype，进行语音通话和发送短信。

你可以轻松地使用你的Yesim配置文件与其他设备共享移动数据。你所需要做的就是在你的设备上安装Yesim配置文件，并在设置中打开个人热点。该功能在你的账户中默认启用，使用该功能不需要额外的费用，不过在共享时使用的任何数据都会从你的计划中扣除。

您可以为Yesim列表中的任何新国家或地区购买新的数据套餐，并在有效期内无限次使用。唯一的限制是天数和兆字节数。您还可以购买国际eSIM套餐，该套餐适用于任何国家，您将根据实际使用的流量付费。

移动数据的速度会受到许多因素的影响，如你使用的智能手机类型，可用的网络技术，你正在访问的网站或应用程序，一天中的时间，网络拥堵，传输路径中的其他因素，以及手机塔的或地区的数据使用。此外，下载和上传速度取决于国家的网络基础设施。低网速通常是由移动运营商的不良覆盖造成的，可以通过重启你的手机并向我们发送启用和未启用LTE模式时的网速截图来补救。

您的QR码只能对一台手机有效，不能在其他手机上重复使用。只有当该代码的eSIM资料从手机上删除后，同一QR代码才能在同一设备上重复使用。

是的。您可以继续使用 WhatsApp、SnapChat、Telegram 或其他通讯工具以及 Yesim 的预付费 eSIM。

为了满足用户的高要求，我们在 Yesim 制定了无限的计划来满足他们的需求。但是，由于公平使用政策 (FUP)，在提供的数据达到一定量后，可能会应用一些速度降低。

我们提供以下类型的无限计划：

• 7天无限数据计划
• 15 天无限数据计划
• 30 天无限数据计划

使用分配的高速无线数据量后，用户仍然可以访问无限的数据。公平使用政策允许用户使用互联网进行网页浏览和发送电子邮件，以较低的速度提供不间断的在线服务访问。

这些手机 eSIM 套餐提供无限制的数据使用，无需因超出数据限制而产生任何额外费用。它们非常适合需要高速数据访问来发布照片、流媒体视频、消息传递、在线游戏和社交媒体的用户。

您可以在 Yesim 应用程序的互联网部分找到每个国家/地区的无限 eSIM 数据计划。

虽然此类数据计划提供无限制的高速数据使用，但您应该注意，您的数据速度并不总是处于最大值。为了防止网络拥塞，大多数移动服务提供商都实施每日使用限制。一旦达到此限制，您的数据速度将降低或“受到限制”。

为了避免限制，建议定期监控您的数据使用情况。大多数智能手机都有内置工具来跟踪您的数据使用情况；只需检查并相应调整即可。

您无需签署任何合同即可使用Yesim的eSIM卡。您可以随时激活和停用它，具体取决于您的旅行计划。

Yesim 的数据计划是无合同的，不包含漫游费。您只需根据购买的 eSIM 流量套餐支付已使用的流量费用。

您可以随时在 Yesim 应用程序的“互联网”部分跟踪您的剩余数据使用情况和每日用量，或者只需在 yesim.app 网站上登录您的个人资料。

对于旅行度假和旅游、游客和背包客、数字游民和远程工作者、博客作者和广播员、商务旅行以及与家人和朋友一起旅行来说，它是最有效的选择。