Ett eSIM – global dekning!

eSIM er en innovativ teknologi som gjør det mulig å aktivere og administrere flere mobilplaner på én enkelt enhet. Det eliminerer behovet for et fysisk SIM-kort og gjør det praktisk å ha flere mobiloperatører på én enkelt enhet. eSIM tilbyr også tilleggsfunksjoner, som muligheten til å legge til en ekstra linje for utenlandsreiser og separate dataplaner for privat- og forretningsbruk.

Slik kobler du deg til Internett ved hjelp av Yesim eSIM:

• gå til Innstillinger for mobildata;
• slå på Yesim-mobillinjen;
• aktiver Data Roaming;
• velg Yesim Internett-linje som hovedtilkobling.

Pass på at du ikke velger alternativet "Fjern dataplan", da dette vil slette eSIM-profilen.

Våre eSIM-kort er utviklet for rene dataløsninger og leveres ikke med mobilnummer. For å ringe og sende tekstmeldinger anbefaler vi at du bruker VoIP-apper som Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram eller Skype. På denne måten kan kundene holde kontakten uten å måtte kjøpe et fysisk SIM-kort.

Hver QR-kode er en unik identifikator som bare kan brukes på én enhet. Den kan ikke gjenbrukes på en annen enhet eller på samme enhet når eSIM-profilen er slettet. Dette sikrer at koden forblir sikker og kun brukes på den tiltenkte enheten.

Du kan bare bruke Yesim på alle kompatible Apple- og Android-telefoner. Vennligst sjekk hele listen over kompatible enheter for å sjekke om smarttelefonen eller nettbrettet ditt støttes eSIM.

Varigheten av eSIM-dataplanen starter rett etter at kjøpet er fullført. Hvis du ikke planlegger å bruke ditt mobile internett med en gang, kan du trykke på "Aktiver senere" under kjøpet av en ny forhåndsbetalt dataplan og aktivere den i løpet av de neste 12 månedene.

Du kan gjøre det enkelt. Vi sender deg et push-varsel og en e-post når du har brukt opp 70 % av dataen din, slik at du når som helst kan fylle på Yesim-kontoen din fra appen vår hvis det er nødvendig. Appen gir deg ulike betalingsalternativer, slik at du enkelt kan velge det som passer best for deg.

Ycoins er Yesims interne mynter og belønningssystem. 100 Ycoins er lik 1 euro. Du kan invitere venner til Yesim og bli belønnet for hver venn du verver. Du får Ycoins på Yesim-lommeboken for deres registreringer og kjøp og sparer penger på mobilt internett sammen. Bruk Ycoins til å kjøpe dataplaner i butikken vår eller for Internasjonalt eSIM aktivering. Få din vervingslenke og sjekk ut for mer informasjon.

Ja! Yesim tilbyr refusjon for eSIM-dataplaner og påfyllinger kjøpt innen 30 dager etter kjøpsdatoen. Refusjon er ikke tilgjengelig for dataplaner som har blitt brukt eller utløpt. Ycoins kan ikke refunderes, unntatt i tilfeller av bekreftede tekniske feil. For å be om refusjon, vennligst kontakt oss via info@yesim.app eller bruk kontaktskjemaet i Yesim-applikasjonen. Teamet vårt vil vurdere forespørselen din og komme tilbake til deg med ytterligere instruksjoner. For mer detaljert informasjon, se våre refusjonsretningslinjer.

Ja, eSIM-teknologi er sikker av flere grunner. For det første er eSIM-er innebygd direkte i enheter, noe som gjør det vanskelig for uautoriserte brukere å fjerne eller tukle med dem. For det andre bruker eSIM-er sikre elementer for å lagre sensitive data, for eksempel mobilidentiteten din, som bidrar til å forhindre hacking. I tillegg krever eSIM-aktivering skanning av en QR-kode eller bruk av en spesifikk aktiveringskode, noe som legger til et ekstra lag med sikkerhet. Samlet sett gir eSIM-teknologi en robust og pålitelig måte å sikre sikkerheten til din mobilkommunikasjon.

Du kan enkelt bruke Yesim-profilen din til å dele mobildata med andre enheter. Alt du trenger å gjøre, er å installere Yesim-profilen på enheten din og slå på Personal Hotspot i innstillingene. Denne funksjonen er aktivert som standard på kontoen din, og det koster ikke noe ekstra å bruke den, selv om data som brukes mens du er tilkoblet, trekkes fra planen din.

Ja. Du kan fortsette å bruke WhatsApp, SnapChat, Telegram eller andre budbringere sammen med forhåndsbetalt eSIM fra Yesim.

Kontroller at den nye smarttelefonen din er kompatibel med eSIM-teknologi før du overfører profilen din. Ta kontakt med teamet vårt for å få opprettet en ny eSIM-profil, og logg inn på Yesim-kontoen din på den nye enheten for å installere QR-koden. Husk å bekrefte at du bruker en annen enhet, slik at innstillingene kan oppdateres riktig.

Du trenger ikke signere noen kontrakt for å bruke Yesims eSIM-kort. Du kan aktivere og deaktivere den når som helst, avhengig av reiseplanene dine.

Yesims dataplaner er kontraktsfrie, uten roamingavgifter inkludert. Du betaler kun for trafikken du har brukt i henhold til eSIM-dataplanen du kjøpte.

For å møte de høye kravene våre brukere har, har vi i Yesim utviklet ubegrensede planer for å møte deres behov. På grunn av Fair Usage Policy (FUP), kan det imidlertid bli brukt en viss hastighetsreduksjon etter å ha nådd en viss mengde oppgitt data.

Vi tilbyr følgende typer ubegrensede planer:

• Ubegrenset dataplan i 7 dager
• Ubegrenset dataplan i 15 dager
• Ubegrenset dataplan i 30 dager

Etter å ha brukt den tildelte mengden høyhastighets trådløse data, har brukere fortsatt tilgang til ubegrenset data. Retningslinjer for rettferdig bruk tillater brukere å bruke internett for nettsurfing og e-post, og gir uavbrutt tilgang til nettjenester med lavere hastighet.

Hastigheten på mobildata kan påvirkes av mange faktorer, for eksempel hvilken type smarttelefon du bruker, tilgjengelig nettverksteknologi, nettstedene eller applikasjonene du bruker, tid på døgnet, overbelastning i nettverket, andre faktorer i overføringsbanen og mobilmastens eller områdets databruk. I tillegg avhenger ned- og opplastingshastigheten av landets nettverksinfrastruktur. Lav internetthastighet skyldes vanligvis dårlig dekning hos en mobiloperatør og kan avhjelpes ved å starte telefonen på nytt og sende oss skjermbilder av internetthastigheten med og uten LTE-modus aktivert.