Quel que soit votre itinéraire, l'eSIM Cruise vous offre un accès à Internet sans avoir besoin d'acheter une carte SIM physique. Elle est compatible avec toutes les grandes compagnies de croisière, notamment Carnival Cruise Line, Celebrity Cruises, Disney Cruise Line, Norwegian Cruise Line, MSC Cruises et Royal Caribbean International. Vous pouvez également choisir une eSIM par région en fonction de votre itinéraire de croisière.

Si vous craignez que votre programme de croisière change, vous pouvez utiliser le plan Yesim Pay & Fly — vous ne payez que pour les données que vous utilisez réellement. Il n’est pas nécessaire de le suspendre ou de le prolonger — le plan vous garde connecté en permanence, avant et pendant votre voyage.

L’eSIM Cruise fonctionne sur la plupart des itinéraires — dans les ports et les zones côtières couvertes par les réseaux partenaires. Dans les ports et près du littoral, la connexion est généralement stable, tandis qu’en mer, elle dépend de la couverture réseau des partenaires.

Yesim propose plusieurs types de forfaits : vous pouvez choisir un forfait avec une limite journalière ou un volume de données fixe. Nous vous recommandons le forfait Global, qui couvre plus de 80 destinations, ou Yesim Pay & Fly, votre eSIM unique. Il fonctionne selon le principe du <i>Pay as you go</i> et peut être rechargé directement dans l’application. Si vous choisissez un forfait illimité ou prépayé, vous pouvez en changer à son expiration ou lorsque vous atteignez votre limite de données. Vous hésitez sur le forfait à choisir ? Si votre croisière traverse plusieurs pays, essayez notre Calculateur de données : il vous aide à estimer la quantité de données nécessaire et vous suggère le meilleur forfait couvrant toutes les régions sélectionnées.

Une eSIM pour les croisières n’est pas un remplacement du Wi-Fi à bord — c’est un complément. Votre eSIM fournit un Internet mobile stable là où le Wi-Fi n’est pas disponible, comme dans les ports et les zones côtières. De plus, les forfaits eSIM pour croisières offrent de meilleurs tarifs data que la plupart des opérateurs locaux, des options d’itinérance ou du Wi-Fi à bord — sans frais supplémentaires.

Si vous n'avez plus de données, vous pouvez passer à un nouveau forfait dans l'application Yesim pour rester connecté sans interruption, ou utiliser le forfait Pay & Fly, qui fonctionne sur une base <i>Pay as you go</i> et peut être rechargé directement dans l'application.

Oui, c’est sûr. L’eSIM de croisière se connecte directement aux réseaux des opérateurs mobiles, réduisant ainsi le risque d’interception des données. Cela rend votre connexion eSIM en croisière aussi fiable que l’utilisation d’Internet mobile auprès de votre opérateur habituel. Profitez de vos vacances — et ne vous inquiétez pas pour la sécurité de votre connexion !

Oui, c'est possible. Une seule eSIM peut être utilisée pour plusieurs croisières sans avoir à la réinstaller. Les forfaits Pay & Fly, Global et Global Plus sont valables dans différents pays et régions. Consultez la liste des destinations prises en charge pour chaque forfait sur notre site web ou utilisez le Calculateur de données : il vous permet d'estimer votre consommation de données et de trouver un forfait couvrant tous les pays de votre itinéraire.

Non, lorsque votre eSIM Cruise est correctement installée et activée, elle n’interfère pas avec vos autres cartes SIM. Votre carte SIM et votre eSIM peuvent fonctionner simultanément sans interruption ni conflit.

Notre équipe d’assistance est toujours là pour vous aider ! Qu’il s’agisse de l’installation, de l’activation, des recharges ou de problèmes techniques, nos experts veilleront à ce que vous restiez connecté à Internet mobile tout au long de votre croisière. Vous pouvez les contacter directement depuis l’application dans la section Aide, ou par e-mail à support@yesim.app