Forfaits de données mobiles eSIM pour le tourisme et les affaires

L'eSIM est une technologie innovante qui permet aux utilisateurs d'activer et de gérer plusieurs forfaits mobiles sur un seul appareil. Elle élimine le besoin d'une carte SIM physique et offre la possibilité d'avoir plusieurs fournisseurs de services cellulaires sur un seul appareil. eSIM offre également des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité d'ajouter une ligne supplémentaire pour les voyages à l'étranger et des forfaits adaptés à tous les besoins personnels et professionnels.

Pour se connecter à Internet à l'aide de la carte eSIM de Yesim :

• allez dans les paramètres des données mobiles ;
• activez la ligne mobile Yesim ;
• activez l'itinérance des données ;
• choisissez la ligne Internet Yesim comme connexion principale.

Veillez à ne pas sélectionner l'option "Supprimer le plan de forfait", car cela supprimera le profil eSIM.

Nos eSIM sont conçues pour offrir exclusivement des solutions de données et ne sont pas accompagnées d'un numéro de téléphone mobile. Pour passer des appels vocaux et des communications textuelles, nous recommandons d'utiliser des applications VoIP telles que Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Telegram ou Skype. De cette manière, les clients peuvent rester connectés sans avoir besoin d'acheter une carte SIM physique.

Chaque code QR est un identifiant unique qui ne peut être utilisé que sur un seul appareil. Il ne peut pas être réutilisé sur un autre appareil ou sur le même appareil une fois que le profil eSIM a été supprimé. Cela garantit que le code reste sécurisé et qu'il n'est utilisé que sur l'appareil prévu.

Vous ne pouvez utiliser Yesim que sur tous les téléphones Apple et Android compatibles. Veuillez consulter la liste complète des appareils compatibles pour vérifier si votre smartphone ou votre tablette est pris en charge par eSIM.

Votre forfait de données eSIM commencera dès la fin de l'achat pour la durée choisie. Si vous ne prévoyez pas d'utiliser votre Internet mobile tout de suite, vous pouvez appuyer sur « Activer plus tard » lors de l'achat d'un nouveau forfait de données prépayé et l'activer au cours des 12 prochains mois.

Vous pouvez le faire facilement. Nous vous enverrons une notification push et un e-mail lorsque vous aurez utilisé 70 % de vos données, afin que vous puissiez recharger votre compte Yesim à tout moment à partir de notre application si nécessaire. L'application vous proposera différentes options de paiement, ce qui vous permettra de choisir facilement celle qui vous convient le mieux.

Les Ycoins sont les pièces internes et le système de récompense de Yesim. 100 Ycoins équivalent à 1 euro. Vous pouvez inviter des amis sur Yesim et être récompensé pour chaque ami que vous parrainez. Vous obtenez des Ycoins sur votre portefeuille Yesim pour leurs inscriptions et leurs achats et économisez de l'argent avec les membrem parrainés sur l'Internet mobile. Utilisez vos Ycoins pour acheter des forfaits de données dans notre magasin ou pour l'activation de l'eSIM internationale . Obtenez votre lien de parrainage et plus d’informations.

Yesim offre des remboursements pour les forfaits de données et les recharges achetés dans les 30 jours suivant l'achat. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les forfaits de données qui ont été utilisés ou qui ont expiré. Les Ycoins ne sont pas remboursables, sauf en cas de dysfonctionnement technique confirmé. Les demandes de remboursement doivent être faites via info@yesim.app ou le formulaire de contact de l'application Yesim. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera pour vous donner des instructions supplémentaires.

Vous pouvez facilement utiliser votre profil Yesim pour partager des données mobiles avec d'autres appareils. Il vous suffit d'installer le profil Yesim sur votre appareil et d'activer la fonction Hotspot personnel dans les paramètres. Cette fonction est activée par défaut sur votre compte et son utilisation n'entraîne pas de frais supplémentaires, mais les données utilisées pendant que vous êtes connecté seront déduites de votre forfait.

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser WhatsApp, SnapChat, Telegram ou d'autres messageries avec l'eSIM prépayée de Yesim.

Assurez-vous que votre nouveau smartphone est compatible avec la technologie eSIM avant de transférer votre profil. Contactez notre équipe pour créer un nouveau profil eSIM et connectez-vous à votre compte Yesim sur le nouvel appareil pour installer le code QR. N'oubliez pas de confirmer que vous utilisez un autre appareil afin que les paramètres soient correctement mis à jour.

Vous n'avez pas besoin de signer de contrat pour utiliser la carte eSIM de Yesim. Vous pouvez l'activer et le désactiver à tout moment, en fonction de vos projets de voyage.

Les forfaits de données de Yesim sont sans contrat et sans frais d'itinérance inclus. Vous payez uniquement pour le trafic que vous avez utilisé selon le forfait de données eSIM que vous avez acheté.

Pour répondre aux demandes élevées de nos utilisateurs, chez Yesim, nous avons développé des forfaits illimités pour répondre à leurs besoins. Cependant, en raison de la politique d'utilisation équitable (FUP), après avoir atteint une certaine quantité de données fournies, une certaine réduction de vitesse peut être appliquée.

Nous proposons les types de forfaits illimités suivants :

• Forfait de données illimité pendant 7 jours
• Forfait de données illimité pendant 15 jours
• Forfait de données illimité pendant 30 jours

Après avoir utilisé la quantité allouée de données sans fil haut débit, les utilisateurs ont toujours accès à des données illimitées. La politique d'utilisation équitable permet aux utilisateurs d'utiliser Internet pour naviguer sur le Web et envoyer des e-mails, offrant ainsi un accès ininterrompu aux services en ligne à une vitesse inférieure.

La vitesse des données mobiles peut être affectée par de nombreux facteurs, tels que le type de smartphone que vous utilisez, la technologie de réseau disponible, les sites web ou les applications auxquels vous accédez, l'heure de la journée, la disponobilité du réseau, d'autres facteurs sur le chemin de transmission et l'utilisation des données de la tour de l'opérateur ou de la zone. En outre, les vitesses de téléchargement et de chargement dépendent de l'infrastructure du réseau du pays. Il est possible d'y remédier en redémarrant votre téléphone et en nous envoyant des captures d'écran de la vitesse de l'internet avec et sans le mode LTE activé.

Vous pouvez toujours suivre votre consommation de données restante et le montant journalier dans la section « Internet » de l'application Yesim, ou simplement vous connecter à votre profil sur le site Web yesim.app.