支払いオプション、返金保証

1. お支払いと認証

前払いのみ： Yesimのすべてのサービス（データプラン、バーチャル番号、VPN）は前払い方式です。全額のお支払いが確認された後にのみ、サービスが有効になります。
カード認証： 新しいカードを追加すると、セキュリティ認証のため€0.50が請求されます。この金額は直ちにYcoinsとしてアカウントに返還されます。
ギフトYcoinsを使用した初回購入： 初回購入時にプロモーションYcoinsで支払う場合、有効なカードによる€0.50のセキュリティデポジットが必要です。この金額はYcoins残高に移行されます。

バーチャル番号： 十分な残高（またはYcoins）があり、番号が技術的に引き続き利用可能な場合、各請求サイクルの終了時にサブスクリプションが自動更新されます。

30日間の期限： サービスが完全に未使用の場合、購入後30日以内に返金を申請できます。これは、eSIMプロファイルがインストールされておらず、いずれのネットワークにも接続されていないことを意味します。
技術的な問題： アプリのエラーを理由に返金を申請する場合、発生から1時間以内にスクリーンショットを添えて[support@yesim.app](mailto:support@yesim.app)へ報告する必要があります。
€10以下の返金： 承認された€10以下の返金は、Ycoinsとしてのみアカウント残高に付与されます。クレジットカードまたはデビットカードへの返金は技術的に不可能です。
第三者マーケットプレイス： AmazonやApp Storeなどの外部プラットフォームで行われた購入には、そのプラットフォーム固有の返金規則が適用されます。Yesimを通じた返金には対応していません。外部プラットフォーム経由で支払った金額を返金するには、それぞれのサポートチームへお問い合わせください。

まずサポートへ連絡： 正式な銀行への異議申し立てを開始する前に、請求に関する問題の解決についてYesimサポートへお問い合わせください。
チャージバック： 不正なチャージバックまたは銀行による支払い取消しが行われた場合、アカウントは直ちに停止されます。
不正行為への罰則： バーチャル番号を大量のスパム送信、不正行為、またはセキュリティ対策の回避に使用するなどの重大な違反には、€1,000の罰金が科され、お支払い方法または残高から直接差し引かれます。